由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）A、经验特征B、物理特征C、可信任特征D、可寻找特征
由于服务产品的不可感知性，消费者在评价服务产品时主要依据的是（）
- A、经验特征
- B、物理特征
- C、可信任特征
- D、可寻找特征
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企业可从()衡量消费者的认知性忠诚。 A、消费者在购买决策中首先想到企业产品的可能性B、在众多产品和服务中首先选择本企业产品的可能性C、消费者可承受的产品价格浮动范围D、与竞争企业相比，消费者更偏爱本企业产品的程度此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
银行业金融机构在内部流程当中应明确规定，在新产品新服务的设计和审批环节必须加注消费者权益保护相关条款，在新产品新服务推介时将上述内容体现在（）之中，使新产品新服务在进入市场时履行了对消费者的告知义务。A、宣传材料和宣传讲解B、产品和服务合同C、银行为客户提供的服务D、消费者纠纷调解
在很多情况下，服务产品的生产过程与消费过程往往是同时发生的，两者难以相互割裂开来，在服务产品的供应商提供服务的同时，消费者也就享受了该种服务，这就是服务的（）。A、不可分离性B、无形性C、不可储存性D、差异性
尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别，但从其本质上看，都认为（）A、服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感B、服务是直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动C、服务可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售D、服务是以满足消费者的需要为目的，是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
单选题服务产品的最基本特点是（）。A不可感知性B不可分离性C不可存贮性D差异性