纵向标杆是指（）。A、由同一组织、个人、工艺、流程，通过时间区间的比较，确立效果最好的时间区间，设为标杆B、有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较，将效果最优者设为可比范围内的标杆C、依据管理需要和管理标准制定的标杆D、以上都对

纵向标杆是指（）。

  • A、由同一组织、个人、工艺、流程，通过时间区间的比较，确立效果最好的时间区间，设为标杆
  • B、有可比性的组织、个人、工艺、流程进行比较，将效果最优者设为可比范围内的标杆
  • C、依据管理需要和管理标准制定的标杆
  • D、以上都对

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实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆,这是()。 A、竞争标杆管理B、职能标杆管理C、内部标杆管理D、流程标杆管理
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下列关于标杆的说法，( )是真实的。A.标杆一般通过把公司业绩和其最接近的竞争对手的业绩进行比较来实现B.标杆可以采用定性或定量的方法来实施C.标杆一般受限于制造经营和生产流程D.标杆通过把公司业绩和最优秀公司的业绩进行比较来实现
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（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A、全球标杆管理B、最佳企业管理实践C、战略性标杆管理D、工艺流程标杆管理
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美孚石油公司向丽嘉·卡尔顿酒店学习提供“迷人的微笑”的方法，这属于（）。A、职能标杆管理B、内部标杆管理C、竞争标杆管理D、流程标杆管理
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绩效改进程序包括（）A、业务流程再造B、标杆管理C、全面质量管理D、组织结构重组E、可比较标杆
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从作为标杆的对象的不同可以将标杆管理活动划分为以下哪些类型（）A、内部标杆管理；B、战略标杆管理；C、竞争者标杆管理；D、广泛标杆管理；E、流程的标杆管理
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丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）A、全球战略标杆B、最佳企业管理实践C、竞争产品的比较D、工艺流程标杆管理
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CJ是一家优秀的化妆品企业，是该国此行业的老大，那么该组织在实施标杆超越考核法时应设立的标杆是（）A、企业内部标杆B、行业内部标杆C、国内流程标杆D、全球流程标杆
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标杆管理的类型包括（）A、外部标杆管理B、内部标杆管理C、竞争标杆管理D、职能标杆管理E、流程标杆管理
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按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。A、标的不同B、内容不同C、过程不同D、信息收集方法不同
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按标的不同，标杆管理可以分为（）。A、内部标杆管理B、竞争标杆管理C、功能标杆管理D、流程标杆管理E、战略标杆管理
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通过改变组织流程、组织结构和文化从而达到提高政府绩效的管理方式是（）。A、目标管理B、战略管理C、标杆管理D、流程再造
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对标杆管理表述不正确的选项是（）A、标杆管理就是指和竞争者相比较B、标杆管理是企业和部门层次的管理者常用的一种方法C、标杆管理是对产品、服务、流程、行动、方法进行评价的方法D、标杆管理是一种持续评价方法
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（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A、竞争性标杆B、功能性标杆C、内部标杆D、一般性标杆
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施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。A、竞争标杆管理B、内部标杆管理C、流程标杆管理D、职能标杆管理
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标杆管理的不足之处在于（）。A、标杆管理的推行过程时间比较长B、引起与目标企业全面趋同，失去企业的特色C、标杆管理中目标标准不容易确定D、在某些方面标杆管理的实施受到限制
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下列关于标杆超越法的操作流程不正确的是（）。 ①发现瓶颈 ②选择标杆 ③收集数据 ④通过比较分析确定绩效标准 ⑤沟通与交流 ⑥采取行动A、①②③④⑤⑥B、①②③⑥④⑤C、①②③⑤④⑥D、②①③④⑤⑥E、②①③⑤④⑥
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单选题施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于（）。A竞争标杆管理B内部标杆管理C流程标杆管理D职能标杆管理
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单选题丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段（）A全球战略标杆B最佳企业管理实践C竞争产品的比较D工艺流程标杆管理
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单选题（）是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。A全球标杆管理B最佳企业管理实践C战略性标杆管理D工艺流程标杆管理
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多选题按标的不同，标杆管理可以分为（）。A内部标杆管理B竞争标杆管理C功能标杆管理D流程标杆管理E战略标杆管理
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单选题标杆管理的不足之处在于（）。A标杆管理的推行过程时间比较长B引起与目标企业全面趋同，失去企业的特色C标杆管理中目标标准不容易确定D在某些方面标杆管理的实施受到限制
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单选题按（）分类，可以将标杆管理分为内部标杆管理、竞争标杆管理、功能标杆管理、流程标杆管理。A标的不同B内容不同C过程不同D信息收集方法不同
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多选题标杆管理的类型包括（）A外部标杆管理B内部标杆管理C竞争标杆管理D职能标杆管理E流程标杆管理
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多选题绩效改进程序包括（）A业务流程再造B标杆管理C全面质量管理D组织结构重组E可比较标杆
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单选题CJ是一家优秀的化妆品企业，是该国此行业的老大，那么该组织在实施标杆超越考核法时应设立的标杆是（）A企业内部标杆B行业内部标杆C国内流程标杆D全球流程标杆
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单选题（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A竞争性标杆B功能性标杆C内部标杆D一般性标杆
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