对顾客购买需求的鉴定方法,包括()。 A、需求层次分析法B、支付能力鉴定法C、需求差异分析法D、边际效用分析法
阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的（）。A、证B、特C、优D、利
什么是顾客接待量？（）。A、指一个导购一天接待了多少个顾客B、指一个店铺的所有员工一天接待了多少个顾客C、指同一个顾客被反复推荐了几次D、指一个店长一天接待了多少顾客
以下哪些情况适合用调查分析法进行预测（）A、顾客数量有限B、调查费用不高C、顾客意向明确D、顾客意向不轻易改变
（）是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A、顾客满意B、顾客高兴C、顾客投诉D、顾客忠诚
下列属于营销观念的是（）A、“我做什么，顾客就吃什么”B、“我做什么，就向顾客推荐什么”C、“顾客吃什么，我就做什么”D、“我做的最好，顾客喜欢吃”
"CDV”是指（）A、顾客投诉B、顾客满意C、顾客价值D、顾客成本
下列说法正确的是（）A、顾客是指接受产品的组织或个人。B、顾客是指产品的需求方。C、顾客是指产品的使用方。D、顾客是指产品的完成方。
已经和企业建立顾客关系的群体或个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
创意原则中的“可用性”的含义是指（）。A、顾客为什么要相信你B、你有什么别人没有的东西C、顾客消费是否实现了价值D、产品是否表现良好？你是否履行了诺言
汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客为什么要购买这种型号的汽车指的是（）。A、WhoB、WhatC、whichD、Why
汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客什么时候购买指的是（）。A、WhoB、WhenC、whichD、Why
汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客家庭收入是多少、购买什么价位的车指的是（）。A、How muchB、WhenC、whereD、How
汽车消费者购买行为6W2H分析法中顾客如何购买、以什么方式购买指的是（）。A、WhoB、WhenC、whereD、How
问答题顾客指定的特殊特性，应在相关文件中体现，相关文件是指什么？
单选题创意原则中的“权威性”的含义是指（）。A顾客为什么要相信你B你有什么别人没有的东西C顾客消费是否实现了价值D产品是否表现良好，你是否履行了诺言
多选题对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）A需求层次分析法B支付能力鉴定法C需求差异分析法D边际效用分析法
单选题"CDV”是指（）A顾客投诉B顾客满意C顾客价值D顾客成本