顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感觉。() 此题为判断题(对,错)。
顾客满意指的是:()。 A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、顾客对其要求已满足其需求D、顾客对其要求已满足其需求和期望
顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会() 。A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚
关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾客是满意的
顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受此题为判断题(对,错)。
关于顾客满意的说法,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
关于顾客满意,错误的是( )。A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同的顾客要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客很满意D.若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。 A.需求 B.要求 C.期望 D.希望
顾客满意度是指()。A、顾客满意程度的量化表示B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、重复购买的顾客占顾客总量的比率D、顾客在单词购买和使用产品中期望被满足的程度
顾客满意是指()。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受
顾客满意指的是:()A、A顾客对产品要求已得到满足B、B顾客对其要求已满足其需求C、C顾客对其要求已被满足的程度的感受D、D顾客对其要求已满足其需求和期望
“顾客满意”的含义是()。A、没有顾客投诉B、顾客对其要求已被满足的程度的感受C、没有顾客抱怨D、产品全合格
顾客满意是指()。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受
“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望,顾客就会()。A、高度满意B、满意C、抱怨D、忠诚
顾客满意的定义:顾客对其()已被满足程度的感受A、要求B、预期C、期望D、愿望
单选题顾客满意是指( )。A没有顾客抱怨B要求顾客填写意见表C顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D顾客对自己的要求得到满足的一种判断
单选题顾客满意是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。A需求B要求C期望D希望
单选题顾客满意指的是:()AA顾客对产品要求已得到满足BB顾客对其要求已满足其需求CC顾客对其要求已被满足的程度的感受DD顾客对其要求已满足其需求和期望
单选题()是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。A顾客满意B顾客高兴C顾客投诉D顾客忠诚
单选题顾客对其要求已被满足程度的感受是( )A顾客的要求B顾客的忠诚C顾客价值D顾客满意
单选题下列有关顾客满意的说法,错误的是( )。[2008年真题]A顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B不同的顾客要求不同,其感受也不同C没有抱怨不一定表明顾客很满意D若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚
单选题顾客满意是指()。A顾客对产品质量要求已得到满足B顾客对其需求和期望已满足C顾客对其要求已被满足的程度的感受
多选题关于顾客满意的说法,正确的有( )。[2010年真题]A顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B不同的顾客要求不同,其感受也不同C没有抱怨不一定表明顾客很满意D若顾客要求得到满足,顾客一定忠诚E顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望