影响顾客购买的因素主要有() A、顾客的知识B、顾客的购买能力C、顾客的决策能力D、顾客的需求和购买欲望E、顾客对产品的认识与期望
对顾客购买需求的鉴定方法,包括()。 A、需求层次分析法B、支付能力鉴定法C、需求差异分析法D、边际效用分析法
顾客资格认定的内容包括()。 A、准顾客需求认定B、准顾客支付能力认定C、准顾客社会地位认定D、准顾客心理认定。D、准顾客购买决策权认定
顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。 A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
寻找潜在的顾客章中包括()A、寻找潜在顾客的原则B、准确判断顾客购买欲望与购买能力C、发掘潜在顾客的方法
顾客的需求主要包括（）A、购买商品B、受到尊重C、清洁干净的购物环境D、以上都对
广告的目标不包括（）A、使顾客认识、理解产品B、建立需求偏好C、提示购买D、增加顾客满意度
在需求高峰，下面哪些方法适合调节需求以适应供应能力？（）A、打折或降价B、把营业高峰的需求预约到营业低峰C、鼓励顾客提前购买或滞后购买D、提供个性化服务E、增加外卖业务，让顾客带走消费
具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
认定顾客资格的方法是“MAN法则”，该法则考察的因素不包括（）。A、商品购买力B、商品购买决定权C、商品的需求D、商品购买渠道
客户资格鉴定主要是对客户的支付能力、（）和购买需求进行鉴定
认定客户资格的方法是“MAN法则”。它认为销售对象成为合格的顾客，必须同时具备的条件包括（）。A、具有商品购买能力B、具有商品购买决定权C、具有商品的需求D、具有商品购买渠道
顾客心理分析包括（）A、顾客需求B、顾客购买动机C、顾客购买决策D、顾客购买行为
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
对顾客忠诚的测量方法主要有（）A、顾客的购买次数和重复购买率B、顾客购买的种类、数量和比例C、顾客购买时的挑选的时间D、顾客对价格的敏感程度E、顾客对产品质量事故的包容能力
顾客资格鉴定依据的要素是（）。A、顾客的需要与欲望B、顾客的购买力C、顾客的购买决定权D、顾客的信用
对顾客的需要与欲望进行鉴定的目的是（）。A、判断顾客购买的决定权B、找出对推销品有需要与欲望的顾客C、能避免推销的盲目性D、剔除对推销品无需求无欲望的名义顾客
广告的基本功能是（）。A、诱导顾客对商品的需求B、引起顾客对商品的注意C、激发顾客的购买动机D、引起顾客对商品的兴趣E、指导顾客对商品的消费
多选题顾客心理分析包括（）A顾客需求B顾客购买动机C顾客购买决策D顾客购买行为
填空题推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法，诱发引导顾客产生购买行为，这是人员推销的（）策略。
多选题顾客资格鉴定依据的要素是（）。A顾客的需要与欲望B顾客的购买力C顾客的购买决定权D顾客的信用
多选题对顾客忠诚的测量方法主要有（）A顾客的购买次数和重复购买率B顾客购买的种类、数量和比例C顾客购买时的挑选的时间D顾客对价格的敏感程度E顾客对产品质量事故的包容能力
多选题广告的基本功能是（）。A诱导顾客对商品的需求B引起顾客对商品的注意C激发顾客的购买动机D引起顾客对商品的兴趣E指导顾客对商品的消费
判断题在顾客毫无购买兴趣的情况下，推销人员可以采用诱导性策略来唤起顾客的潜在需求，诱导顾客产生购买欲望。（）A对B错
单选题通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A顾客价值B顾客满意C顾客偏好D顾客购买
多选题对顾客的需要与欲望进行鉴定的目的是（）。A判断顾客购买的决定权B找出对推销品有需要与欲望的顾客C能避免推销的盲目性D剔除对推销品无需求无欲望的名义顾客