实验室必须有对实验室的投诉和问题记录的_______；必要时应对投诉进行调查。对发现的问题进行整改，并制订_______。
实验室必须有对实验室的投诉和问题记录的_______；必要时应对投诉进行调查。对发现的问题进行整改，并制订_______。
相关考题：
评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见：“实验室的技术负责人经常不在家，检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说：“这是没法解决的问题，因为我确实需要经常出差。”是否符合资质认定评审准则要求？为什么？
对检测实验室的设施和环境的控制应包括：（）A、采取措施确保实验室的良好内务B、实验室应对所有检测环境进行监测、控制和记录环境条件 C、应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离D、影响检测质量的区域的进放和使用，应加以控制
多选题对检测实验室的设施和环境的控制应包括：（）A采取措施确保实验室的良好内务B实验室应对所有检测环境进行监测、控制和记录环境条件C应将不相容活动的相邻区域进行有效隔离D影响检测质量的区域的进放和使用，应加以控制
判断题实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录，并按规定归档。A对B错