实验室应对()申诉和投诉的处理过程及结果及时记录,并按规定归档。A、合理的B、不合理的C、全部的D、以书面形式的

实验室应对()申诉和投诉的处理过程及结果及时记录,并按规定归档。

  • A、合理的
  • B、不合理的
  • C、全部的
  • D、以书面形式的

相关考题:

会员单位应建立消费者投诉处理的()机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

药师发现严重不合理用药或者用药不正确,以下处理方式最正确的是A.拒绝调剂B.及时告知处方医师C.予以记录并按照有关规定报告D.拒绝调剂,按照有关规定报告E.拒绝调剂,及时告知处方医师,并按照有关规定记录、报告

认证机构应有处理申诉和投诉的程序,程序中应包括:()。 A.规定处理申诉和投诉的责任人和/或责任部门B.处理申诉和投诉的人员C.处理申诉和投诉的过程D.对申诉和投诉的回复

下面关于认证机构应对投诉和申诉说法正确的:()。 A.对投诉和申诉处置职责和程序做出安排B.采取措施解决投诉和申诉的问题C.保留投诉和申诉的相关记录D.应对处理申诉和投诉过程的所有决定负责

根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是A、应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程B、投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等C、应当配备专职人员负责售后投诉管理D、对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录E、应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪

药师发现严重不合理用药或者用药错误,最正确的处理方式是A.拒绝调剂B.及时告知处方医师C.予以记录并按照有关规定报告D.拒绝调剂,按照有关规定报告E.拒绝调剂,及时告知处方医师,并按照有关规定记录、报告

药师发现严重不合理用药或者用药错误,以下处理方式最正确的是A:拒绝调剂B:及时告知处方医师C:予以记录并按照有关规定报告D:拒绝调剂,按照有关规定报告E:拒绝调剂,及时告知处方医师,并按照有关规定记录、报告

客户以口头形式表达的投诉,实验室应记录归档。( )

检验检测机构应该对( )申诉、投诉的处理过程及结果及时记录、按规定归档。A:以书面形式的B:合理的C:不合理的D:全部

药师发现严重不合理用药或者用药错误,最正确的处理方式是A:拒绝调剂B:及时告知处方医师C:予以记录并按照有关规定报告D:拒绝调剂,按照有关规定报告E:拒绝调剂,及时告知处方医师,并按照有关规定记录、报告

(),品质主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次,对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨。A、每天B、每周C、每月D、每季

对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

每月,品质主管应对《投诉登记表》和《投诉处理记录表》检验一次,对重大投诉应进行处理过程和处理结果的检讨

实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录,并按规定归档。

实验室应保存()的记录。A、所有申诉和投诉及处理结果B、重要申诉及处理结果C、重要投诉及处理结果D、所有处理结果

实验室对于以口头的形式表达的投诉也应及时处理,但可以不记录和归档。

实验室对口头形式表达的投诉应及时处理,但可以不记录归档。

道路运输管理机构实施监督检查时,检查的情况和处理结果应当记录,并按照规定归档。由于涉及当事人商业秘密和有关执法人员的讨论意见,因此不能允许查阅监督检查记录。你认为这一说法:()A、不合法也不合理B、合法不合理C、不合法合理D、合法也合理

对上级转交来的投诉、举报,应()。A、在一周时限内调查处理B、在规定时限内调查处理C、做好记录D、回复客户后及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见

多选题银行业从业人员在处理客户投诉时,应当做到()。A不管客户的投诉是否合理,都不得轻视之B若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见,则告知该客户其投诉不合理C应当及时地将处理的进展和结果告之客户D应当耐心听取客户投诉,事后若经过调查发现客户投诉不当,则要反馈E不理会客户错误的投诉和建议

填空题会员单位应建立消费者投诉处理的()机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。

判断题实验室对口头形式表达的投诉应及时处理,但可以不记录归档。A对B错

单选题实验室应对()申诉和投诉的处理过程及结果及时记录,并按规定归档。A合理的B不合理的C全部的D以书面形式的

单选题实验室应保存()的记录。A所有申诉和投诉及处理结果B重要申诉及处理结果C重要投诉及处理结果D所有处理结果

判断题建立消费者投诉处理的闭环管理机制,准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果,保证消费者投诉处理全过程的完整记录。( )A对B错

判断题实验室应保存合理的申诉和投诉及处理结果的记录,并按规定归档。A对B错

判断题实验室对于以口头的形式表达的投诉也应及时处理,但可以不记录和归档。A对B错