营业厅()有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。

营业厅()有责任对营业厅现场的人员、设备、资金、物品、环境等进行管理。


相关考题:

以下哪项是营业厅人员管理的内容()。A.资料管理B.有价卡管理C.培训管理D.环境管理

营业厅现场管理中,不包括()。A.人员管理B.设备管理C.资金管理D.停车场管理

营业厅值班经理岗位职责主要包括()。A.负责营业厅现场调度管理,维护营业厅现场秩序B.负责营业窗口的服务纪律、劳动纪律及营业现场的管理工作C.制定培训计划和内容,组织营业人员培训和学习D.负责根据客户的需求,引导客户到相关功能区E.对营业厅内环境卫生、物品放置等进行规范检查,对大厅内的设备进行检查,对业务宣传资料、业务申请单、书写笔等进行及时补充

营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。

营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。

营业厅管理人员应在讲求成本的条件下,注重营业厅现场作业环境的整洁、秩序、美观以鼓舞和提高士气,使企业产生更高的效益。

各供电企业应注重营业厅人员的(),采取有效形式,对营业厅人员进行心理梳导。A、心理健康B、性格管理C、安全管理D、服务管理

营业厅安全生产至关重要,以下纳入安全管理范畴的是:()A、资金安全B、人员安全C、设备安全D、信息安全

营业厅现场环境管理方法中,环境维持主要通过划明责任区域,可如何划分:()A、保洁员负责外围、内部环境B、台席人员负责受理台席环境C、后台帐务员负责办公后台环境D、休息区和自助区由台席人员负责E、仓库由仓管员负责等

营业厅现场环境管理主要包括以下几方面()A、视觉环境B、嗅觉环境C、听觉环境D、触觉环境

如果营业厅发生客户受伤、客户毁损设备等紧急事件,作为店长,应该如何处理?()A、首要原则是必须确保人身安全B、发生显著违法事件或无理纠缠时,营业厅人员需保持冷静,拨打电话报警并立即上报直接管理领导。必要时全体员工疏导客户C、发生严重身体状况问题时,营业厅人员应分头行动,一部分立即实施急救或在客户中寻找医护人员实施急救,另一部分控制好现场秩序,为病人留出空间,必要时拨打120急救电话D、在现场处置完成后,要跟踪相关人员的人身安全情况,如涉及到营业厅或公司有责时,要进行妥善的处理E、注意撇清营业厅与紧急事件之间的关系,避免承担责任

好的环境营造良好的工作氛围,提升员工对营业厅的归属感,使员工对营业厅有责任感,真正爱上自己的营业厅。

现场管理中需控制的生产要素有:人员、设备、材料、物品、作业方法、作业环境等。

营业厅应当符合防火、()、防水、()、通风等有关对现场的要求。

营业厅的运营管理指现场管理

下列哪些是营业厅商品管理中不正确的()A、营业厅商品要设有专用仓库B、营业厅商品管理人员应设置库存保管明细帐C、商品管理人员负责对商品的严格检查,对于检查出现故障的商品有权自行处理D、每月的出入库单要分别装订成册,出入库单、盘点表等凭证要按时间、种类进行分类存档备查E、商品可由营业厅营业人员兼职进行管理

营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.

现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()A、人员B、设备C、资金D、物品E、物业

哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准;负责营业厅运营管理和效能提升工作;归口营业厅资源调配和需求管理;负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督?()A、专业管理部门B、运营支撑管理部门C、属地管理部门D、归口管理部门

营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

营业厅现场管理中,不包括()。A、人员管理B、设备管理C、资金管理D、停车场管理

以下哪项是营业厅人员管理的内容()。A、资料管理B、有价卡管理C、培训管理D、环境管理

电费资金管理内容包括()等。A、营业厅门收支票B、营业厅门收现金C、同城特约委托收款D、银行承兑汇票

营业厅主任作为营业厅现场管理和日常运营管理的第一负责人,需要做到以下哪项工作()A、组织营业厅各方面资源B、协调做好电子银行服务管理C、宣传推广和交易处理等工作D、保证营业厅电子银行服务质量

以下关于营业厅内环境卫生说法错误的是()A、营业厅内必须摆放绿植,有枯叶或有明显灰尘的扣分B、营业厅内摆放的自助设备.机具.便民设施等机身如有污渍.明显灰尘等卫生问题要扣分C、营业厅包括普通客户营业区域.金葵花理财中心(不包括贵宾理财间)D、地面不能出现垃圾.烟头.纸团等

晨会后综合柜员根据各自职责检查(),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。A、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全B、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全C、营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全D、营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况

推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、功能设置B、环境卫生C、升级硬件设备设施D、完善业务渠道