营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。

营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象,营业厅经理有责任对行营业厅现场的人员、()、()、物品等进行管理。


相关考题:

电信企业常用的营销渠道有() A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表

营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口,具有()等职能。A.营销B.服务C.宣传D.企业形象展示E.信息搜集

通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()。A.网上营业厅B.短信营业厅C.自助服务厅D.呼叫中心

营业厅作为移动服务的对外传播媒介,担当起形象展示的责任,可以通过哪些方面展示企业形象、转播业务与服务信息。()A、环境B、设施C、宣传D、营业员素质

()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。

以下哪种营业厅是面向中国联通所有客户,提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点。具有店面营销、销售和服务的综合职能,同时可承载区域营销和客户经理的属地化服务职能。()A、自有营业厅B、标准营业厅C、合作营业厅D、小型营业厅E、旗舰营业厅

作为移动业务服务的窗口,营业厅承担的基本功能包括:()A、业务办理B、形象展示C、客户体验D、客户投诉

窗口服务包括(),是客户感知公司服务水平优劣的直接接触点。A、营业厅;B、客户经理;C、10086热线;D、各种电子化服务通道

在营业厅服务中,服务规范非常重要,因为客户首先使用听觉去倾听和沟通,之后才用视觉看营业厅的一切,这时,服务规范和仪容仪表的统一、优秀将成为服务形象的重要标准。

营业厅具有店面营销、()和服务的综合职能,自有营业厅以经营()为主,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口。

营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.

自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分,承载着客户发展、()、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能,是联结公司与客户的纽带,是公司重要的形象窗口。

现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()A、人员B、设备C、资金D、物品E、物业

营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责?A、现场管理B、现场管理与服务管理C、销售组织与服务管理D、服务管理

营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。

营业厅现场是公司对外服务的重要窗口,代表着企业的形象。

营业厅经理每日根据现场巡检情况,现场对营业员的服务标准、()、行为举止、()等方面进行指导和监督。

营业厅是办理公司各类电信业务的营业场所,是公司对外提供综合业务服务和展示企业形象的重要窗口,具有()的功能。A、办理业务B、产品演示C、宣传业务D、服务客户

营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括()A、营业厅主任B、大堂经理C、理财经理D、客户经理E、柜员

电信企业常用的营销渠道有()A、营业厅B、客户服务热线C、网上营业厅D、业务代表

邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台,其标识应张贴于相应()。A、营业厅内B、窗口C、营业厅外D、营业厅内外

客户反映公司对外公布的电话服务不通畅、不便捷的情况,应派发()。A、服务投诉--服务渠道--营业厅服务B、建议-营业业务-服务渠道C、供电服务--服务渠道--营业厅服务D、供电服务--服务渠道--电话服务

支行营销人员分为营业厅服务团队和外拓团队,营业厅服务团队由()组成。A、支行(零售负责人)B、营业厅主任、理财经理C、零售客户经理D、大堂经理、柜员

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到电力营业厅办理业务,营业厅门口公布的营业时间是8:30—17:00,但是用户16:30到达营业厅发现营业厅已经关门,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

多选题营业厅涉及电子银行服务的相关岗位包括()A营业厅主任B大堂经理C理财经理D客户经理E柜员

单选题邮政营业厅应设有“老弱病残孕优先服务”柜台,其标识应张贴于相应()。A营业厅内B窗口C营业厅外D营业厅内外

多选题电信企业常用的营销渠道有()A营业厅B客户服务热线C网上营业厅D业务代表