下列哪些是用电营业厅的服务内容（）。A、故障报修B、变更用电C、故障抢修D、交纳规费
为避免商品管理不当造成的损耗，下列说法不正确的是（）A、商品不可堆积过高B、货架上要有价签C、注意商品日期管理，避免日期较久的商品难以卖出D、商品只能堆放在便利店内
移动E通道包含哪些？（）A、自助营业厅B、短信营业厅C、网上营业厅D、电话营业厅
（）是指营业厅出售的有形商品或产品的管理，营业厅的商品出售，除了价值高，体积小之外，还有一个特点，就是一般都属于微电子产品。
目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能？（）A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅
以下哪些是营业厅流量经营中主推的常用软件应用？（）A、中国移动手机营业厅B、灵犀C、无线城市D、手机支付
以下不正确的处理方案是（）A、越级投诉：由营业厅协助投诉中心处理，由投诉中心提交投诉系统。B、营业厅临时停电：及时报营业管理室及投诉处理中心，由投诉处理中心知会热线。C、营业厅停水：报营业管理室，由营业管理室协综合部处理。D、营业厅遇偷、骗、抢事件：营业员配合保安员现场处理，保证客户权益。
下列哪些不是店长管理商品的工作（）。A、掌握商品进、销、存状况B、商品结构调整C、配置商品陈列D、卖场气氛管理
在营业厅的典型应用场景中，桌面虚拟化方案的优势有哪些（）.A、降低采购成本B、以上都对C、每个营业厅需要配备IT维护人员D、保证了IT服务水平，降低运营成本E、集中管理桌面，便于管理和维护
用户可通过哪些电子渠道营业厅免费查询流量使用情况（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、手机营业厅D、短信营业厅
营业厅商品主要包括通信终端、配件、各类有价卡、（）等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，（），填报盘点表，保证账实相符。
现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理（）A、人员B、设备C、资金D、物品E、物业
营业厅经理的职责是全面负责营业厅的营销服务和现场管理工作。
为正确反映商品库存数量与帐务之间的平衡关系，营业厅商品管理人员应设置库存保管总帐。
联通哪些自有营业厅必须配备复印或扫描设备，实施新增用户实名登记工作（）A、联通自有营业厅城市（含县城）中的“沃”品牌店B、旗舰营业厅C、标准营业厅D、合作营业厅
营业厅商品管理人员每月应根据实物入出库情况及时登记《商品实物台帐》，按时编制进、（）、存统计报表。
业务受理可通过营业厅方式办理，其中营业厅包括哪些？（）A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅
以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
申请停/开机业务可通过下列哪些方式开通？（）A、短信营业厅；B、掌上营业厅；C、网上营业厅；D、电话营业厅；
目前移动公司有哪些电子渠道（）A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅
依章从业是指营业厅稽核和库管人员应当按照公司财务管理规定和工作程序进行（）和商品库存管理，保证内容（）、及时、完整。
学生A使用的是校园卡，他想开通新的业务，可通过下面哪些途径订购（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、10000号D、短信营业厅
哪些选项是95598智能互动网站“营业厅网点查询”模块中查询营业厅网点分布的必填信息（）A、所在地区B、网点类型C、详细地址D、营业厅联系电话
多选题在营业厅的典型应用场景中，桌面虚拟化方案的优势有哪些（）.A降低采购成本B以上都对C每个营业厅需要配备IT维护人员D保证了IT服务水平，降低运营成本E集中管理桌面，便于管理和维护
单选题下列哪些不是店长管理商品的工作（）。A掌握商品进、销、存状况B商品结构调整C配置商品陈列D卖场气氛管理
单选题下列渠道中，不属于电子渠道的是（ ）。A自有营业厅B网上营业厅C短信营业厅D呼叫中心