异议是客户在()中产生的不明白的、不认同的、怀疑的和反对的意见。

异议是客户在()中产生的不明白的、不认同的、怀疑的和反对的意见。


相关考题:

克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议

顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。 此题为判断题(对,错)。

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。A.客户的反对意见只是为了反对而反对B.客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等C.客户对邮政业务的理解错误D.客户拒绝销售的借口

所谓客户异议,是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反 应。此题为判断题(对,错)。

在销售产品过程中,客户有异议是非常正常的,客户因()等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。A、多虑B、不了解C、排斥D、反感

异议是客户在购买过程中产生的()的意见。A、不明白B、认同C、怀疑D、反对

顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。

()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。A、价格异议B、货源异议C、时间异议D、顾客异议

以下关于异议的描述()是不正确的?A、当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B、当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

客户异议是指客户对邮政业务、营销员、销售方式或交易条件等产生的任何()。A、怀疑B、抱怨C、反面意见D、否定

营销员采用忽视法排除客户异议后,当客户再度提起先前的反对意见时,就表明反对意见可能就是实质性的问题,不能再忽视。

客户异议是指客户针对销售人员及其在销售中的各种活动所做出的一种反应,是客户对()和交易条件发出的怀疑、抱怨,提出的否定或反对意见。A、产品B、销售人员C、销售方式D、销售渠道

加油员在听取客户异议时,不应采用辩论、驳斥,而应专心地聆听客户的谈话,理解和认同客户的意见。

在电话营销中,客户对我们的营销存在异议,我们在处理异议时,要遵循()的原则。A、事前做好准备,选择恰当的时机B、争辩是第一大忌C、接受、认同甚至赞美客户的意见D、以上均正确

电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤?()A、安抚客户情绪,满足客户的感情需求B、提出反对意见,排除客户异议C、介绍其他产品,转移客户异议D、解除异议后,再次要求成交E、说明实际情况解除异议,但不可过度承诺

下列关于处理异议的态度,说法不正确的是()。A、卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们B、卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同C、面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹D、卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去

客户经常会向营销员提出一些异议,异议不包括()的意见。A、不明白B、不同意C、反对D、赞扬

营销员可以在()情况下使用忽视法排除客户异议。A、客户的反对意见只是为了反对而反对B、客户的反对意见为了表示自己的见解高人一等C、客户对邮政业务的理解错误D、客户拒绝销售的借口

()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法

在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④

电访技巧中,客户意义处理的要点包括()。A、处理问题前充分认同客户和赞美客户B、强调产品或服务对客户的好处C、倾听客户问题与意见,不抢话/不打断D、坚持处理客户异议问题3次以上

判断题顾客异议是准顾客对推销员所说不明白、不同意或反对的意见。A对B错

多选题电访技巧中,客户意义处理的要点包括()。A处理问题前充分认同客户和赞美客户B强调产品或服务对客户的好处C倾听客户问题与意见,不抢话/不打断D坚持处理客户异议问题3次以上

填空题()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法

单选题在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵 循的原则有()。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议,研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④

单选题以下关于异议的描述()是不正确的?A当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D异议是客户打算买你东西前的讲价行为