多选题电访技巧中,客户意义处理的要点包括()。A处理问题前充分认同客户和赞美客户B强调产品或服务对客户的好处C倾听客户问题与意见,不抢话/不打断D坚持处理客户异议问题3次以上
多选题
电访技巧中,客户意义处理的要点包括()。
A
处理问题前充分认同客户和赞美客户
B
强调产品或服务对客户的好处
C
倾听客户问题与意见,不抢话/不打断
D
坚持处理客户异议问题3次以上
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