即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致（）A、无形性（Intangibility）B、易逝性（Perishability）C、不可分割性（Inseparability）D、变异性（Heterogeneity）
即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致（）
- A、无形性（Intangibility）
- B、易逝性（Perishability）
- C、不可分割性（Inseparability）
- D、变异性（Heterogeneity）
相关考题：
消费者的自主选择权，主要包括 _______ 等含义。A. 自主选择提供商品或者服务的经营者B.自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务C.在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选D.自主选择商品品种或者服务方式E.排除经营者向消费者进行商品、服务的推荐
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解
下列对仪容修饰的说法中有误的项是:() A.头发要适时梳理，不能有头皮屑B.女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色C.“爱美之心人皆有之”，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
社会服务机构在本机构的服务项目过程中了解服务对象接受服务时的感受、认识和想法，跟进服务方案的实施进程，对社会工作者的工作进行及时的记录，了解服务的总体过程。这是服务机构对服务项目的()。A:服务方案评估B:服务需求评估C:服务中期评估D:服务结果评估
制定《基本公共卫生服务规范》的目的不包括（）A、规范服务项目的工作流程和社区卫生服务人员的业务行为B、提高社区卫生服务人员服务能力，深化项目的服务内涵C、促进基本公共卫生服务项目落实，提高服务绩效D、维护基本公共卫生服务的公益性质
下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）A、头发要适时梳理，不能有头皮屑B、女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色C、男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）D、"爱美之心人皆有之"，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
单选题下列对仪容修饰的说法中有误的项是：（）A头发要适时梳理，不能有头皮屑B女服务人员不留披肩发，染发选择和黑色比较接近的颜色C男性服务人员每天都要剔净胡须（特殊的宗教信仰者除外）D爱美之心人皆有之，即便是有统一制服的服务人员，也可以穿着体现个性美的服装
单选题即便是同一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致（）A无形性（Intangibility）B易逝性（Perishability）C不可分割性（Inseparability）D变异性（Heterogeneity）
多选题消费者自主选择权的内容包括 （ ）。A有权自主选择提供商品或者服务的经营者B消费者有权随意退换货C自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务D在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选