单选题在服务的生产和消费过程中,()。A客户只是服务的接受者B客户不参与服务的生产和消费C客户之间不会相互影响D服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的

单选题
在服务的生产和消费过程中,()。
A

客户只是服务的接受者

B

客户不参与服务的生产和消费

C

客户之间不会相互影响

D

服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的


参考解析

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在消费的分类中,生产过程中工具、原材料、燃料、人力等生产资料和活劳动的消耗属于( )。 A.生产消费B.个人消费C.广义的消费D.狭义的消费

服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有 ( ) 特征。A.不可感知性B.不可分离性C.缺乏所有权D.不可贮存性

在社会生产的总过程中( )A.生产是起点,消费是终点B.分配和交换是联结生产和消费的中间环节C.生产决定分配、交换和消费D.分配、交换和消费对生产具有反作用

在社会生产过程中,最终目的和动力是()。A:消费B:交换C:生产D:分配

在电能的生产和使用过程中,()是不可分割的。A、电力生产B、电力消费C、消费水平D、生活质量

在消费过程中,通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给()。A、生产者B、经营者C、消费者D、促销商

服务具有以下特点()。A、生产、传递与消费同时发生B、服务具有差异性C、服务过程中,客户和银行以及客户和客户之间会相互影响D、可储存

在电能的生产和使用过程中,电力生产和()是不可分割的。A、电力消费B、消费水平C、生活质量D、地域划分

在电能的生产和使用过程中,电力生产和电力消费二者没有联系。()

服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥有服务。说明服务具有()特征。A、不可感知性B、不可分离性C、缺乏所有权D、不可贮存性

服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性

服务营销人员可从以下几个方面减少顾客成本()。A、减少服务购买、传递和消费过程中消耗的时间B、增加服务购买、传递和消费过程中消耗的时间C、最大程度降低客户在获取服务过程中的脑力支出和心理压力D、把可能令客户不愉快的感官经历减少到最低

服务的本质特点是()A、无行性、不可触性B、生产与消费不可分性C、不可储存性D、顾客在服务过程中的参与

服务具有不可分离性意味着()。A、对客户而言,他只有参与到服务的生产过程中才能最终消费到服务产品B、服务的过程比结果更重要C、服务的生产和消费与产品一样D、服务的生产和消费之间存在着时间上的间隔

在生产过程中生产与消费相等的条件是()。A、消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B、企业向消费者提供最终产品C、企业生产的商品与服务全部售给消费者D、企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E、整个社会生产与消费才会达到平衡

物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移

绿色消费是指宾客在饭店消费时,关注产品在生产、使用和废弃后对环境的影响问题,并在消费过程中关注()问题。A、服务效率B、服务品质C、环境保护D、服务价格

在电能的生产和使用过程中,电力生产和电力消费是不可分割的。()

社会主义商业在社会主义再生产过程中,是连接()的中间环节。A、生产和分配B、生产和交换C、交换和消费D、生产和消费

在服务的生产和消费过程中,下列哪项正确()。A、客户只是服务的接受者B、客户不参与服务的生产和消费C、客户之间不会相互影响D、银行的服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的

单选题在促进消费升级的过程中,应以()作为带动消费结构升级的重点。A扩大服务消费B控制消费C限制投资D限制生产

判断题运输服务的生产和消费过程中,涉及物品的所有权转移。A对B错

单选题社会主义商业在社会主义再生产过程中,是连接()的中间环节。A生产和分配B生产和交换C交换和消费D生产和消费

单选题服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()A无形性B异质性C同步性D易逝性

单选题在服务的生产和消费过程中,下列哪项正确()。A客户只是服务的接受者B客户不参与服务的生产和消费C客户之间不会相互影响D银行的服务人员和客户之间有互动,而且是相互影响的

判断题物流服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移A对B错

多选题在生产过程中生产与消费相等的条件是()。A消费者向企业提供生产要素--劳动力和资本B企业向消费者提供最终产品C企业生产的商品与服务全部售给消费者D企业获得的销售收入等于消费者向企业提供劳动和资本的报酬E整个社会生产与消费才会达到平衡