在通信类产品和服务的电话营销中,我们常用的办法是根据客户的什么来判断客户的经济承受能力?()A、套餐档次B、增值业务开通量C、AUPER值D、在网时长

在通信类产品和服务的电话营销中,我们常用的办法是根据客户的什么来判断客户的经济承受能力?()

  • A、套餐档次
  • B、增值业务开通量
  • C、AUPER值
  • D、在网时长

相关考题:

电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务,并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。()此题为判断题(对,错)。

()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。 A、电话营销B、电视营销C、网上营业厅营销D、手机营业厅营销

利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A.网点机构营销B.“直客式”个人贷款营销C.网上银行营销D.电话营销

在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确

确认客户没有其他问题,营销结束,应我们先挂断电话。

如客户在电话中咨询底价我们应该?()A、直接告诉客户B、挂电话C、邀约客户来店详谈D、都不是

因此在营销前站在客户的角度,分析所要营销的业务,挖掘产品自身优势,成为我们对客户营销时呈现的内容,这样就不会在出现客户不知道我们在讲什么的情况了。

服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式

我们常说的产品和服务定位包括()。A、客户是谁B、产品是什么C、给顾客创造什么价值D、在什么区域投放

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A、引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B、向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C、在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D、必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

在电话营销中,我们要向客户陈述价值,就是向客户介绍有关产品的价格。

在电话营销工作中,营销的工作本身就是一个先营销自己的过程,只有客户先接受话务员个人,才有可能接受企业的()A、制度B、经营理念C、产品和服务D、产品技术

电话营销中通过陈述价值、谈及刚服务过客户的同行公司、谈及客户熟悉的话题、学会赞美对方来引起客户的兴趣。

在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。A、引用法B、FFF法则C、以退为进D、“是的,如果„„”法

在中级话务员电话营销的步骤中,讲到营销工作本身就是一个先()的过程,令客户先接受我们,然后才会接受我们的产品和服务。A、营销产品B、营销服务C、营销自己D、营销业务

在中级话务员电话营销技能中,通过()可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议

在电话营销中,客户对我们的营销存在异议,我们在处理异议时,要遵循()的原则。A、事前做好准备,选择恰当的时机B、争辩是第一大忌C、接受、认同甚至赞美客户的意见D、以上均正确

电话营销工作中,我们向客户推介产品,是为了()A、鉴别客户是否具有使用需求和购买能力。B、让客户了解产品。C、引起客户的注意和兴趣。D、融入客户的世界,对营销工作胸有成竹。

电话营销是一种交互式的沟通,在接客户电话时,我们只要满足客户的预约要求即可,不需要进行交叉销售的营销。

电话营销客服代表根据客服代表记录的相关信息,主动对客户进行呼出营销,促成客户需求实现,产生购买行为的营销方式是?()A、来话营销B、回访营销C、外呼营销D、在线营销

在中级话务员电话营销的步骤中,讲到电话营销中,如客户反对,只要你有办法将反对问题转化为(),就能化危机为转机,进而变成商机。A、销售卖点B、销售买点C、销售热点D、销售理由

照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对进行电话营销的要点描述不正确的是()。A、电话营销一定要让客户开始说话,一旦客户提出了问题或相关的兴趣,那沟通的效果就达到了B、让客户说话最好的办法莫过于问他问题,同时要想办法让客户提出问题,但应着重采用开放性问题、避免选择性问题C、放松心态,把客户始终当成熟人和朋友D、网点负责人的亲和力和说话技巧很重要

多选题我们常说的产品和服务定位包括()。A客户是谁B产品是什么C给顾客创造什么价值D在什么区域投放

单选题利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。这是( )。A网点机构营销B“直客式”个人贷款营销C网上银行营销D电话营销

单选题以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

判断题服务营销类呼出是客服代表通过电话等通信技术主动联系目标客户,向其提供产品和服务的升级提示及说明,甚至外延至为客户预约第三方合作商服务,从而增强客户关系管理,提高品牌忠诚度的营销方式A对B错

单选题如客户在电话中咨询底价我们应该?()A直接告诉客户B挂电话C邀约客户来店详谈D都不是