如客户在电话中咨询底价我们应该?()A、直接告诉客户B、挂电话C、邀约客户来店详谈D、都不是
如客户在电话中咨询底价我们应该?()
- A、直接告诉客户
- B、挂电话
- C、邀约客户来店详谈
- D、都不是
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电话预约中下列说法正确的是()A、电话响铃在十五秒之内接听B、销售顾问如果有事处理可以直接挂断客户电话C、销售顾问在接听电话时边接听做记录D、在电话预约中需要做简单的需求分析并要邀约客户到店
电话接听时,如客户要找的人不在,我们应该怎么做()。A、留下客户信息,马上通知相关人员与客户联系B、留下客户信息,等空闲时通知相关人员与客户联系C、让客户晚点打电话过来,马上通知相关人员等待客户电话D、让客户晚点打电话过来,等空闲时通知相关人员等待客户电话
接到客户咨询预约安装的电话,以下正确的是?()A、直接告知客户京东不负责安装问题B、建议客户拿发票去实体店预约C、引导客户自行拨打厂家的售后电话预约安装,或者是我们为客户预约安装(升级大家电安维队列)
以下对于电话邀约描述正确的是()。A、在客户犹豫不绝的情况下电话专员一定要热情执着的再次发出邀约请求,促使客户来店B、在客户犹豫不绝的情况下遵从客户的意愿,压力过大客户下次连电话都不来了C、在客户犹豫不绝的情况下,应该适当增加优惠的幅度加大诱惑筹码D、在客户犹豫不绝说明客户的意向不强,也可以判定为无效来店
对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()A、耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因B、让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他C、接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释D、开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户
单选题对待不断打电话来催促的出险客户我们应该先做哪一步?()A耐心告诉客户我们还有多久到现场,解释没有赶到的原因B让他放轻松,先去做点别的事,我们到了再通知他C接电话后假装信号不好,到现场后再和客户解释D开车时不应该接电话,到达目的地后再直接联系客户