以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A、引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B、向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C、在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D、必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()

  • A、引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。
  • B、向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。
  • C、在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。
  • D、必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

相关考题:

继续完善客户分层服务体系,按照()的原则,加强精细化管理,着力提升客户关系营销管理水平。A.“做强高端,做大中端,做实大众”B.“做强中端,做实高端,做大大众”C.“做强大众,做大中端,做实高端”D.“做强高端,做实中端,做大大众”

按照《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》规定,服务收费应合乎()原则,不得对未给客户提供实质性服务、未给客户带来实质性收益、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。 A、质价相符B、价值相符C、价格公开D、价格公平

理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。A、客产细分B、客户定位C、客户资产D、客户负债

以下客户类型中,能给银行带来较大收益的是()A、中高端客户B、潜力客户C、一般客户D、风险客户

掌上e服务能查询以下哪些服务?()A、电话服务B、柜面服务C、e服务D、高端客户服务

银行网点的贵宾客户区是为()客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。A、高端客户B、特殊群体客户C、中高端客户D、中端客户

客户服务不仅包括()的服务,也包括对()的服务A、中高端B、潜力客户C、现实客户D、潜在客户

绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A、低端客户B、中端客户C、高端客户D、中、高端客户

客户服务不仅包括对现实客户的服务,而且也包括对()的服务。A、一般客户B、潜力客户C、潜在客户D、中高端客户

以下不属于大公司业务中对客户分类的是()。A、核心客户B、价值客户C、高端客户D、有效客户

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对进行分层营销的要求,描述不正确的是()。A、针对高端客户,可以采取一对一服务策略B、针对潜力客户,可以采取持续服务策略C、针对普通客户,可以采取批量营销策略D、针对对公客户,可以采取持续服务策略

以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是()A、中高端客户等待客户经理B、中高端客户等待办理柜台业务C、中高端客户处理个人事务或进行一般性沟通D、中高端客户临时休息E、中高端客户办理非现金业务

按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。A、全面、一体化服务需求B、价格服务需求C、效率服务需求D、服务人员安排需求

()客户较多的网点,可在独立的贵宾专属服务区内增配智能设备。A、低端B、中端C、中高端D、高端

服务收费应合乎质价相符原则,不得对未给客户提供()、未给客户带来()、未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用。

针对潜力客户,可以采取一对一服务策略,由专职客户经理提供上门服务,建立定期拜访机制,建立与客户的沟通反馈机制,做好与高端客户的持续关系维护。

厅堂一体化转型模式下的对外服务工作原则包含以下哪些()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、客户服务经理不承担营销指标C、客户服务经理属于前台营运人员D、必须以“合规合理、按章办理”为基本原则E、必须加强对业务的审核和制约

单选题以下不属于大公司业务中对客户分类的是()。A核心客户B价值客户C高端客户D有效客户

判断题针对潜力客户,可以采取一对一服务策略,由专职客户经理提供上门服务,建立定期拜访机制,建立与客户的沟通反馈机制,做好与高端客户的持续关系维护。A对B错

单选题以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

单选题客户服务不仅包括对现实客户的服务,而且也包括对()的服务。A一般客户B潜力客户C潜在客户D中高端客户

单选题按照对网点营销的相关规定,对于高端对公客户的营销中,进行高端客户金融需求分析的主要内容不包括()。A全面、一体化服务需求B价格服务需求C效率服务需求D服务人员安排需求

单选题绿卡通业务是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务,为()提供的借记卡服务。A低端客户B中端客户C高端客户D中、高端客户

单选题理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。A客户细分B客户定位C客户资产D客户负债

多选题掌上e服务能查询以下哪些服务?()A电话服务B柜面服务Ce服务D高端客户服务

多选题客户服务不仅包括()的服务,也包括对()的服务A中高端B潜力客户C现实客户D潜在客户

单选题按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,以下对进行分层营销的要求,描述不正确的是()。A针对高端客户,可以采取一对一服务策略B针对潜力客户,可以采取持续服务策略C针对普通客户,可以采取批量营销策略D针对对公客户,可以采取持续服务策略