客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A.标准服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
电影院、公共交通和学校中提供的服务是()服务。 A、高质量B、低接触性C、中接触性D、高接触性
客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。 A.标准性服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务
以下哪个不属于iis自带的服务()A、telnet服务B、web服务C、ftp服务D、smtp服务
根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A、标准服务B、低接触性服务C、中接触性服务D、高接触性服务
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
银行、律师等所提供的服务为()。A、高接触度服务B、中接触度服务C、低接触度服务D、专一化服务
服务的分类中不包括()A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、基础服务
服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下()不是。A、高接触性服务B、中接触性服务C、不接触性服务D、低接触性服务
根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分,通信业提供的服务应属于()。A、低接触性服务B、中接触性服务C、高接触性服务D、无接触性服务
根据客户选择服务自由度的大小,服务可以分为()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、标准化服务E、非标准化服务
以下哪个服务场所提供的服务属于中接触性服务?()A、电影院B、公共交通C、学校D、银行
()服务是指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型。A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、个性化
通信行业提供的服务属于()服务。A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性
以下哪个服务场所提供的服务属于高接触性服务()?A、电影院B、律师事务所C、自动售货机D、银行
根据提供服务的工具不同,服务可以分为()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、以机器设备为主的服务E、以人员为主的服务
以下()类服务可认为是高接触性服务。A、广播电视B、网络信息C、营业窗口D、自助服务
燃气抄表及用气安全检查等提供的服务是()服务。A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、高、中接解性相结合
单选题客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A标准服务B低接触性服务C中接触性服务D高接触性服务
单选题服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务
单选题按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务
单选题根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分,通信业提供的服务应属于()。A低接触性服务B中接触性服务C高接触性服务D无接触性服务
单选题根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()A追加服务B高接触性服务C低接触性服务D中接触性服务
单选题交通运输是典型的()A低接触性服务B中接触性服务C高接触性服务D无接触性服务