按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是( )。A.交通运输B.银行C.律师D.邮电
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 A.银行B.律师事务所C.信息中心D.电影院
以下哪种服务属于附属服务:()。 A.南航的客运服务B.移动的通信服务C.电影院的放映服务D.苹果手机的维修
电影院、公共交通和学校中提供的服务是()服务。 A、高质量B、低接触性C、中接触性D、高接触性
按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()A、交通运输B、银行C、律师D、邮电
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 A、银行B、律师事务所C、信息中心D、电影院
根据顾客参与程度的不同,不属于服务业的分类分为()A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
提供体育场所服务属于“文化体育服务”中的“体育服务”。
按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所属于互联网上网服务营业场所。
以下属于高接触性服务的有()A、公共交通B、银行C、影剧院D、电信公司E、律师服务
银行、律师等所提供的服务为()。A、高接触度服务B、中接触度服务C、低接触度服务D、专一化服务
以下哪类属于低接触性服务()A、公共交通B、银行C、电信公司D、美容院
理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。A、高接触度服务B、中接触度服务C、低接触度服务D、显性服务
服务根据顾客参与程度不同分为三类,以下()不是。A、高接触性服务B、中接触性服务C、不接触性服务D、低接触性服务
根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分,通信业提供的服务应属于()。A、低接触性服务B、中接触性服务C、高接触性服务D、无接触性服务
以下哪个服务场所提供的服务不属于高接触性服务?()A、电影院B、公共交通C、学校D、银行
通信行业提供的服务属于()服务。A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性
以下哪个服务场所提供的服务属于高接触性服务()?A、电影院B、律师事务所C、自动售货机D、银行
根据提供服务的工具不同,服务可以分为()。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、以机器设备为主的服务E、以人员为主的服务
在以下服务中,哪个是目前中国GPRS提供的服务?()A、WAP Over GPRSB、SMS Over GPRSC、语音服务D、寻呼服务
不属于中接触性提供的服务的是()。A、银行B、房地产经纪人C、燃气用户柜台交费D、餐馆
单选题所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。A银行B律师事务所C信息中心D电影院
单选题按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于()。A高接触性服务B中接触性服务C低接触性服务D无接触性服务
单选题根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分,通信业提供的服务应属于()。A低接触性服务B中接触性服务C高接触性服务D无接触性服务
单选题按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是()A交通运输B银行C律师D邮电