客户参与全部或大部分服务的过程称为()。A.标准服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

客户参与全部或大部分服务的过程称为()。

A.标准服务

B.低接触性服务

C.中接触性服务

D.高接触性服务


相关考题:

按顾客参与服务活动的程序可将服务分为三大类,即高接触性服务、中接触性服务、和低接触性服务。属于低接触性服务的行业是( )。A.交通运输B.银行C.律师D.邮电

按顾客在服务中参与程度划分,信息中心服务属于( )。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务

所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程,()属于高接触性服务。 A.银行B.律师事务所C.信息中心D.电影院

高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程的服务类型。此题为判断题(对,错)。

通信行业提供的服务属于()服务。 A、接触性B、高接触性C、中接触性D、低接触性

()服务是指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型。 A、高接触性B、中接触性C、低接触性D、个性化

客户参与全部或大部分服务的过程叫做() A、低接触性服务B、标准化服务C、高接触性服务D、非标准化服务

客户参与全部或大部分服务的过程称为:()。 A.标准性服务B.低接触性服务C.中接触性服务D.高接触性服务

服务可以按顾客在服务中参与程度分类,顾客参与全部或大部分服务过程叫做()。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务