**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。()

**139业务中客户等待系统回拨的时间大约为60秒即可接通。()


相关考题:

下列不属于提高邮政客服中心人工接通率的措施的是()。 A、公布排队客户数量和等待时间B、合理排班和人员调度C、增加客服代表D、加强业务培训

用户到香港旅游,以下哪些信息告知客户是正确的()A、推荐用户使用全球通一卡多号--香港业务,无需申请资费B、漫游接收短彩信免费C、需要开通国际漫游D、可以使用**139业务,如拨移动用户,拨号方式为**139*国家代码+被叫号码+#

**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),该业务的资费为(除部分优惠国家外)(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。

以下哪个是衡量客户等待人工服务所需的时间()。A、外呼客户满意度B、平均通话时长C、平均应答速度D、人工接通率

()服务时顾客能在自己方便的时候来进行通话,而不需要长时间等待。A、一键回拨B、回拨C、重复回拨

小额支付系统对排队等待轧差处理的支付业务自动按()排列。A、金额由小到大B、金额由大到小C、时间由先到后D、时间由后到先

**139业务又称(),仅面向()客户开放,无需登记,客户只要开通()功能就能在**139业务开通国家使用该业务。

湖南移动签约客户直接用GSM手机拨()即可。

客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。A、10分钟;B、15分钟;C、20分钟;D、30分钟;

从客户感知角度出发,不论是何原因导致通话中断,均需进行回拨;若受班务限制无法按照回拨时限进行回拨,至少在当班内回拨()。

**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。

客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。A、10分钟;B、15分钟;C、20分钟;D、30分钟;

移动客户在使用**139业务时,如何得知拨叫的客户无法接通?

**139业务成功呼出后,您的手机屏幕上将显示“()”,请挂机等候系统回拨(大约30秒钟,最长不超过1分钟);如果服务失败,您的手机则显示“()”,请查明原因后重新试拨。

对于电话中断后的回拨,如客户正在通话中,回拨每次间隔()。A、10分钟;B、15分钟;C、20分钟;D、30分钟;

在**139业务时,等待系统回拨的时间是不是也算话费?()A、不算;B、算;C、不确定;D、收。

对于电话中断后的回拨,如客户暂时无法接通,回拨每次间隔()。A、10分钟;B、15分钟;C、20分钟;D、30分钟;

使用**139业务可以拨叫哪些号码?怎样收费?

当用户拨叫对方电话遇忙时,可以挂机等待回叫,不用再拨号,当对方电话空闲下来,就会自动回叫接通,此项业务叫()。A、缺席服务B、呼叫等待C、遇忙服务D、遇忙寄存呼叫

**139业务中客户等待系统回拨的时间也算话费。()

哪些客户可以使用139邮箱业务()、()、()。

使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?

对于被判别为违约的客户,系统根据()和系统中记录的该客户当前业务余额计算该客户的可能损失率A、系统中客户的财务报表数据B、减值准备系统中的拨备数据C、信贷系统中客户的账户信息数据D、会计系统中客户的还款数据

单选题对于被判别为违约的客户,系统根据()和系统中记录的该客户当前业务余额计算该客户的可能损失率A系统中客户的财务报表数据B减值准备系统中的拨备数据C信贷系统中客户的账户信息数据D会计系统中客户的还款数据

问答题使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?

单选题()服务时顾客能在自己方便的时候来进行通话,而不需要长时间等待。A一键回拨B回拨C重复回拨

单选题以下哪个是衡量客户等待人工服务所需的时间()。A外呼客户满意度B平均通话时长C平均应答速度D人工接通率