我们面对的客户的（），我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品A、普通员工B、高层领导C、维护人员D、直接联系人
我们面对的客户的（），我们很少有机会长时间的向他们介绍业务和产品
- A、普通员工
- B、高层领导
- C、维护人员
- D、直接联系人
相关考题：
If customers are satisfied, there is a chance that they will be retained for a long time and possibly permanently.() A. 如果客户满意了，就可能成为我们的较长期的客户或永久客户。B. 吸引客户满意，就能够使其成为我们的长期客户或永久客户。C. 如果满足了客户，就有机会长期保留他们，成为永久客户。
当客户提出没听过这个品牌时,我们应该() A、向客户示弱，给双飞一个台阶，巧妙扭转尴尬局面B、把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点C、指出客户没有及时了解我们的广宣D、简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售
一次，几位外地客户到我们的农行网点办理银行卡异地取款业务。办理业务过程时，其中一位客户随口问道：“你们能办理贷款吗”？说者无心，听者有意，大堂经理感觉到这可能是个机会，于是在客户办完业务后，大堂经理把客户介绍给了客户经理。客户经理详细地询问了他们的需求，了解到他们是来创办企业的，目前他们的资产状况还不符合农行的贷款条件，但积极地向他们推荐农行在结算和其他金融业务方面的服务和产品。通过对比了解，客户发现农行具有网点多，结算便利、服务细致贴心的优点，于是当场选择在农行开户，并把大额资金划转到农行网点。现在，客户经过创业发展已经成为农行的VIP客户。上述案例说明（）A、客户应该早问B、如果我们能有意识地从客户点滴言语和细小的变化中发现机会并牢牢抓住，就可以为我们创造更多的价值C、其实很多时候，客户都是茫然的、不专业的，正是因为我们的服务营销意识和主动行为，使农行在为客户服务中获得快速发展D、大堂经理应该早点介绍
当顾客不满意时，向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%，我们应该感谢这些客户，因为（）。A、这些客户在我们这里投入了时间和精力B、客户选择了向我们抱怨，而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨C、客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的D、这些客户是属于那种吹毛求疵类型的
经纪人李瑞接待了一个客户，他了解客户需求的时候发现客户的首付并不多，客户问他有没有类似首付贷的金融产品时，经纪人李瑞的那种说法是正确的（）A、我们公司可以提供首付贷的产品，但是需要收费B、我们公司没有首付贷，但是我可以给你介绍别的公司C、我们公司没有首付贷，如果您首付不够可以找亲戚朋友借一点D、这个不太清楚，我们公司没有这类业务
在SPIN提问方式中，困难型问题和隐含问题的注意要点是什么？（）A、以引导客户为主，尽量让客户自己说出目前所遇到的困难B、从收集的信息中分析客户的潜在需求C、从客户面临的各种困难，引导或询问其已经造成的影响D、向客户介绍我们的产品能解决他们的困难，并引导客户E、可以多问，问得越多成交的可能性越高
面对分析型的客户投诉时，我们应采取什么样的态度与应对方式？（）A、强迫他们迅速做出决定B、动之以情，请他们谅解我们的难处C、使他们兴奋、有乐趣D、使用精确的语言与明确的证据向其解释说明E、主导性的态度与话语
单选题在对客户进行报价前我们应该先（）A嘘寒问暖B了解客户C介绍产品优惠D跟客户问好