中国市场中的外包客户中心主要有()三类A、华中B、外资C、港资D、本土
中国市场中的外包客户中心主要有()三类
- A、华中
- B、外资
- C、港资
- D、本土
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客户既可以租用中国电信呼叫中心外包服务的平台资源,也可以租用中国电信呼叫中心外包服务的()和服务代表,使客户分布在全国的用户通过拨打某个接入号码就可以获得服务。A、网络资源B、坐席设施C、专用服务D、宽带网络
呼叫中心客服代表的客户可以分为以下哪些()?A、通过你的电话获得服务和收益的电话访问者;B、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的公司;C、你的同事;D、对于外包型呼叫中心来说,客户还包括客服代表所代表的组织。
银行业金融机构开展以下信息科技外包时,应当向银监会或其派出机构报告()。A、信息科技工作整体外包B、数据中心整体外包C、信息科技人力资源外包D、以非驻场形式实施的、集中存贮客户数据的业务交易系统外包
单选题对可同时界定为一类客户、二类客户、三类客户中某两类及两类以上的,按照()的原则进行认定。A先一类客户、后二类客户、再三类客户B先二类客户、后三类客户、再一类客户C先三类客户、后二类客户、再一类客户D先一类客户、后三类客户、再二类客户
多选题银行业金融机构开展以下信息科技外包时,应当向银监会或其派出机构报告()。A信息科技工作整体外包B数据中心整体外包C信息科技人力资源外包D以非驻场形式实施的、集中存贮客户数据的业务交易系统外包