如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣时,那么和客户的接触()A、毫无意义B、坚持不懈C、不确定是否有继续的价值D、有很大的意义
如果一个客户对话务员所提供的产品或服务毫无兴趣时,那么和客户的接触()
- A、毫无意义
- B、坚持不懈
- C、不确定是否有继续的价值
- D、有很大的意义
相关考题:
会员的客户适当性管理不包括以下哪项内容?()A、了解拟提供的产品或服务的相关信息;B、向客户提供与其风险承受能力相匹配的产品或服务,并进行持续跟踪和管理;C、提供产品或服务前,向客户告知监管机构及交易所反洗钱、发票管理等相关规定,并介绍产品或服务的内容、性质、特点、业务规则等,进行有针对性的客户教育;D、揭示产品或服务的风险,与客户签署《风险警示书》
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户
遇上问路.借厕所的客人,以下哪些应对方式是正确的()A、亲切热忱地指示客户道路或厕所的方向B、如果客户没有马上离去,请客户在客户休息区稍作休息,并送上茶水C、如果客户对新车有兴趣,则伺机提供产品介绍D、不是买车的,所以不用关注
“戒烟毫无意义。因为或者你将死于因吸烟引起的癌症,或者你将不死于因吸烟引起的癌症。如果你将死于因吸烟引起的癌症,那么,戒烟就毫无意义;如果你将不是死于因吸烟引起的癌症,那么,戒烟也毫无意义。”该段议论运用了一个演绎推理,其推理形式可用符号公式表示为()
填空题“戒烟毫无意义。因为或者你将死于因吸烟引起的癌症,或者你将不死于因吸烟引起的癌症。如果你将死于因吸烟引起的癌症,那么,戒烟就毫无意义;如果你将不是死于因吸烟引起的癌症,那么,戒烟也毫无意义。”该段议论运用了一个演绎推理,其推理形式可用符号公式表示为()
单选题客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
(难度:中等)有异议,就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。