客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于() A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于()

A产品价值

B服务价值

C人员价值

D形象价值


相关考题:

渠道通路具备以下哪几种功能(). A、协助客户购买特定产品和服务B、向客户提供售后维护服务C、提升客户对产品和服务的认知D、帮助企业了解客户需求偏好

客户终身价值是指()。A.企业和客户在长期有效地相互配合中,使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B.随着时间推移,客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务,通过交叉销售为企业带来的收益D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和

()反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价。 A、客户满意B、客户需求C、客户忠诚D、客户价值

客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多,他就越忠诚,离开这家企业(投向竞争对手)的可能性越低。 ( )

解析:客户忠诚度的一个量化指标是购买同一企业产品的数量和购买频率。一个客户购买或使用一家企业的产品或服务数量越多,他就越忠诚,离开这家企业(投向竞争对手)的可能性越低。A、综合理财服务B、单项理财服务C、理财规划服务D、财富管理服务

()指的是本身的“素质”好、对企业贡献大的客户,至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高。A.好客户B.坏客户C.大客户D.小客户

10、客户忠诚度指的是()A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向C.客户对企业利润的贡献程度D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度

【单选题】客户喜好分析指的是()。A.分析企业产品目标客户的基本特征。B.分析企业产品及服务目标客户的基本习惯。C.分析企业产品及服务目标客户的喜好。D.决定了其人购买力的形成取决于消费者收入的高低。

【单选题】客户购买力分析指的是()。A.分析企业产品目标客户的基本特征B.分析企业产品及服务目标客户的基本习惯C.分析企业产品及服务目标客户的喜好D.决定了其人购买力的形成取决于消费者收入的高低