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00982餐饮服务
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开餐过程中,客人之间发生争吵怎么办?
开餐过程中,客人之间发生争吵怎么办?
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当餐厅开餐时突然发生停电事故,餐厅服务员自己要镇静自若,要尽力()。A、询问客人谁会修理B、安慰客人不要慌张C、提醒客人赶快点燃蜡烛D、说服客人立即离开餐厅
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为客人开红葡萄酒时,怎么办?
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当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办?
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()当同事或下属与客人争吵时怎么办?A、认真解释B、维护同事及酒店声誉C、向客人道歉D、请客人回
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当客人来到楼层,发现开重房时,怎么办?
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问答题为客人开红葡萄酒时,怎么办?
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问答题为客人开葡萄酒时,怎么办?
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单选题当餐厅开餐时突然发生停电事故,餐厅服务员自己要镇静自若,要尽力()。A询问客人谁会修理B安慰客人不要慌张C提醒客人赶快点燃蜡烛D说服客人立即离开餐厅
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问答题当你遇到同事与客人争吵时怎么办?
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