在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。A、事先要确认餐厅B、要妥善将客人分桌入座C、夫妇或女性要安排在同一餐桌D、饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算
地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()
用餐服务礼仪是指()A、了解游客需求B、巡视游客用餐情况C、提前落实用餐事宜D、引导游客人座就餐E、落实客人用餐标准
菜单可主要分类为点菜菜单、套餐菜单和宴会菜单三种。通常采用点菜菜单的客人是()A、团队用餐客人B、会议用餐客人C、客房用餐客人D、婚宴客人
酒店的员工用餐安班次分为()A、8小时工作制的为一餐,12小时工作制的为二餐B、所有班次都为一餐C、无要求D、只要上班人员都可以用餐
客人来到餐厅,服务工作应事事做在客人()。A、讲话之前B、讲话之后C、用餐之前D、用餐之后
一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办?
为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门口,让客人填写,房内用餐菜单,译为()。A、menuB、room service menuC、room serviceD、room menu
单选题在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。A事先要确认餐厅B要妥善将客人分桌入座C夫妇或女性要安排在同一餐桌D饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算
问答题会议或团队客人来用餐提出个别要吃素菜,怎么办?
问答题客人订了宴会,但过了用餐时间还未到,怎么办?
单选题酒店的员工用餐安班次分为()A8小时工作制的为一餐,12小时工作制的为二餐B所有班次都为一餐C无要求D只要上班人员都可以用餐
问答题遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时,服务员怎么办?
问答题遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
判断题地陪带团在餐厅用餐期间,不轻易去客人包厢打扰客人,以便给客人留一个好的用餐环境。()A对B错
多选题用餐服务礼仪是指()A了解游客需求B巡视游客用餐情况C提前落实用餐事宜D引导游客人座就餐E落实客人用餐标准