单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。A本岗位应知应会B铁路客运知识C客运业务知识D本岗位业务知识

单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。
A

本岗位应知应会

B

铁路客运知识

C

客运业务知识

D

本岗位业务知识

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

客运人员应熟知()和职责,认真执行规章、制度、作业标准。具有妥善处理突发事件能力。 A.本岗位应知应会B.铁路客运知识C.客运业务知识D.本岗位业务知识
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
查看答案
《铁路旅客运输服务质量》规定，熟知本岗位业务知识，执行规章、制度、（）。A、作业程序B、规定C、作业标准D、条例
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应熟知（）和职责，认真执行规章、制度、作业标准。A、本岗位应知应会B、铁路客运知识C、客运业务知识D、本岗位业务知识
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站站车交接公文信件质量标准是什麽？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
查看答案
为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。A、中专B、初中以上C、初中D、中专以上
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输服务工作中实行“称呼”服务，应怎样对旅客“称呼”？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应虚心倾听意见，自觉接受（）监督。A、社会各届人士B、旅客、货主C、旅客和托运人D、旅客和收货人
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》对“人员要求”有何规定？
查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员行走、站立姿态要端正。
查看答案
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站站车交接公文信件质量标准是什麽？
查看答案
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站客运人员立岗姿势标准是什麽？
查看答案
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》对人员文化要求：客运人员应具有（）文化程度。A中专B初中以上C初中D中专以上
查看答案
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，熟知本岗位业务知识，执行规章、制度、（）。A作业程序B规定C作业标准D条例
查看答案
单选题为树立客运服务质量标准化的理念，铁道部制定了（）作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A《铁路旅客运输服务质量标准》B《站车客运工作竞赛评比办法》C《铁路旅客运输作业标准》D《铁路旅客运输管理规则》
查看答案
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对客运乘务人员着装有什么要求？
查看答案
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，夜间作业应注意哪些？
查看答案
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求：客运人员应虚心倾听意见，自觉接受（）监督。A社会各届人士B旅客、货主C旅客和托运人D旅客和收货人
查看答案
问答题《铁路旅客运输服务质量标准及作业要求》中中等站行包仓库管理要求如何规定？
查看答案
热门标签