在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中,如果CSI得分小于全国平均得分,对服务等级有什么影响?()A、下调1个等级B、下调2个等级C、下调3个等级D、没有影响
在“蓝色扳手”服务业务等级评价系统中,如果CSI得分小于全国平均得分,对服务等级有什么影响?()
- A、下调1个等级
- B、下调2个等级
- C、下调3个等级
- D、没有影响
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在GPRS和EDGE系统中,业务质量可通过QoS参数来控制,系统经过QoS协商来为用户提供灵活的服务等级。目前采用的QoS参数包含列哪些参数:()。 A.服务优先等级B.时延等级C.可靠性等级D.峰值吞吐量等级E.平均吞吐量等级F.用户接入等级
《广告平台工具》以下对DSR描述错误的是()A、DSR是店铺动态指标,考核店铺整体运营能力B、SDR由用户评价中的描述相符的得分、商家服务态度得分,物流服务得分三者构成C、大于等于30个评论的商家才能计算的得分,小于30个评论与没有评论DSR分值等于大盘中位数D、异常订单评价不计入DSR
等级保护定级中,当信息系统包含多个业务子系统时,对每个业务子系统进行安全等级确定,最终信息系统的安全等级应当由()所确定。A、业务子系统的安全等级平均值B、业务子系统的最高安全等级C、业务子系统的最低安全等级D、以上说法都错误
在GPRS和EDGE系统中,业务质量可通过QoS参数来控制,系统经过QoS协商来为用户提供灵活的服务等级。目前采用的QoS参数包含列哪些参数:()。A、服务优先等级B、时延等级C、可靠性等级D、峰值吞吐量等级E、平均吞吐量等级F、用户接入等级
参与强制分布部门的员工在各绩效等级的比例分布取决于()A、部门负责人绩效等级,员工在部门内得分排名B、部门负责人绩效等级,领导对员工的主观评价C、单位负责人绩效等级,员工在部门内得分排名D、单位负责人绩效等级,领导对员工的主观评价
单选题当信息系统中包含多个业务子系统时,对每个业务子系统进行安全等级确定,最终信息系统的安全等级应当由()所确定。A业务子系统的安全等级平均值B业务子系统的最高安全等级C业务子系统的最低安全等级D以上说法都错误
多选题在GPRS和EDGE系统中,业务质量可通过QoS参数来控制,系统经过QoS协商来为用户提供灵活的服务等级。目前采用的QoS参数包含列哪些参数:()。A服务优先等级B时延等级C可靠性等级D峰值吞吐量等级E平均吞吐量等级F用户接入等级
单选题银监会对商业银行法人机构整体评价时,总部与分支机构占比为(),形成最终评级结果。A总部占整体评价得分的40%,分支机构平均得分占整体评价得分的60%B总部占整体评价得分的60%,分支机构平均得分占整体评价得分的40%C总部占整体评价得分的70%,分支机构平均得分占整体评价得分的30%D总部占整体评价得分的50%,分支机构平均得分占整体评价得分的50%
多选题出现下述()情况,营业厅主任等级评定结果自下季度起下调一个等级A网点营业厅人员发生重大客户投诉(含外部渠道、总行、分行企业金融部受理并转发的)B连续两个季度网点服务考评排名最后一名且季度平均得分低于96分C年度网点服务考评排名后三名且季度平均得分低于96分D所在经营机构在总行第三方营业厅服务质量监测中得分低于同类别行平均得分的