中国联通10010客户服务中心经历了六个发展阶段。此题为判断题(对，错)。
中国联通客服热线接入号码10010的前身为1010。此题为判断题(对，错)。
中国移动的“10086”、中国联通的“10010”和中国电信的“10000”客户服务热线属于（）。A.技术品牌B.客户品牌C.业务品牌D.服务品牌
中国联通/中国移动IP电话卡接入号码为17910/17950的拨号采用（）拨号方式。
（）专线与10010客服热线的协同服务，属于中国联通在全国范围内统一为客户提供的便捷服务产品之一。A、10015B、10018C、96622D、10019
中国电信客户自助服务的统一接入号码为（）A、10000B、10001C、10010
中国联通用户拨号上网的接入号码为（）A、16900B、16901C、16902D、16903
沃钱包客户服务电话（）A、号码10010B、号码10016C、号码10188D、号码10018
中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行（）。A、咨询B、查询C、统计D、分析E、通报
浅谈中国联通客户服务中心前台客服代表的岗位设置及作用。
描述中国联通全国客户服务中心在其组织架构中的作用。
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其中使用人信息包括哪些？（）A、使用人姓名B、证件类型C、证件号码D、与开户人关系E、证件地址
中国联通24小时免费国际漫游客户服务热线号码是（）A、10010B、10011C、13010166666D、13010199999
中国联通网上营业厅网址是？（）A、www.10010.comB、www.10010.cnC、www.10010.netD、www.9600169.com
开通来电提醒的方法有哪几种（）A、拨打10010开通B、短信定制C、拨打语音接入码D、营业厅前台E、登陆中国联通网上营业厅
截至2012年5月，中国联通在全国范围内客户服务中心人员约有（）万人。A、2.4B、2.5C、2.6D、2.7
中国联通10010客户服务中国经历了（）个发展阶段。A、三B、四C、五D、六
中国联通全国客户服务中心提出完成目标的（），并组织省公司落实。A、方式B、方法C、手段D、步骤E、通报
中国联通10010客户服务热线根据客户的（）接入不同的IVR流程，为客户提供服务。A、身份B、级别C、等级D、号码
作为中国联通客户服务中心的管理者，肩负着怎样的使命？
中国联通全国客户服务中心对省中心进行（），并做好相应的服务工作。A、管理B、指导C、监督D、检查E、考核
截至2012年5月，中国联通在全国（）个省均设有客户服务中心座席。A、28B、29C、30D、31
中国联通客户服务中心采用全国统一的接入号码后，如何方便于客户？