呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）A、360度考核法B、180度考核法C、正面考核法D、负面考核法
呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）
- A、360度考核法
- B、180度考核法
- C、正面考核法
- D、负面考核法
相关考题：
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是（ ）。A.绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面B.绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核C.绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合D.绩效考核采用关键绩效指标(KPI)和平衡计分卡等绩效管理方法
以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有（ ）。A、依据部门承担责任的不同B、依据职类职种工作性质的不同C、依据组织结构D、依据员工素质和能力E、依据平衡计分卡建立
下列关于商业银行绩效考核的方式表述不当的一项是（）。A、绩效考核主要包括对机构的考核和对人员的考核两方面B、绩效考核频度主要有月度考核、季度考核、年度考核C、绩效考核方式为定量考核与定性考核相结合D、绩效考核采用关键绩效指标（KPI）和平衡计分卡等绩效管理方法
单选题下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（ ）。A平衡计分卡B标杆超越法C人员核查法D关键绩效指标法