客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A.超前性B.无形性C.复杂性D.相互替代性E.不可储存性
电信产品的特点无形性、()、()、()。A.不可储存性B.复杂性C.相互替代性D.不可分割性
服务区别于产品的特点有什么（）A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
旅行服务的特点有（ ）。A.产品无形性B.产品复杂性C.产品不可替代D.产品品质差异的多变性E.产品的不可储存性
客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A、超前性B、无形性C、复杂性D、相互替代性E、不可储存性
服务区别于有形产品的主要特点有（）A、不可感知性B、不可分离性C、可变性D、易消失性
界定相关产品市场应考虑的因素有（）A、产品供给的不可替代性B、产品需求的不可替代性C、消费者需求的可替代性D、生产者供给的可替代性
在同一市场存在两个或两个以上的企业，生产和营销（）或（）产品，就是市场竞争。A、同一性；同品牌B、可替代；同品牌C、同一性；可替代D、可替代；同功能
由于电信产品的无形性、不可存储性以及生产与消费在时间上的同一性等特点的作用，电信企业的产品销售以（）较为普遍，而且分销渠道短。
电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（）A、不可感知性B、复杂性C、多变性D、生产与消费的不可分割性
电信产品的（）也为加速电信产品的生产、扩大网络规模提出了难题。A、不可分割性B、不可感知性C、不可预测性D、不可储存性
电信产品的一个主要特点是其在时间上的（）。A、唯一性B、同一性C、延续性D、不一致性
服务的特点包括（）。A、无形性B、不可分割性C、不可储存性D、易变性E、易替代性
电信产品作为服务产品具有的特点包括。（）A、无形性B、时间的等一性C、不可储存性D、复杂性E、相互替代性
电信服务产品之间的替代性（）。A、较强B、较弱C、不可替代D、一般
电信产品的（）特征决定消费者购买电信产品前，不能以对待其它产品的办法去触摸、尝试、嗅觉、聆听等去判断其质量的优劣。A、无形性B、可复制性C、不可感知性D、复杂性
电信产品的（）特征要求电信企业要通过各种手段使顾客以积极的、合作的态度参与到电信产品生产过程中来。A、生产与消费的同一性B、复杂性C、延续性D、可替代性
电信产品的特点包括（）A、无形性B、生产与消费在时间上的等一性C、不可储存性D、复杂性E、相互替代性
旅行服务的特点有（）。A、产品无形性B、产品复杂性C、产品不可替代D、产品品质差异的多变性E、产品的不可储存性
服务的主要特点包括（）。A、无形性B、差异性C、产品和消费的不可分割性D、不可保存性E、可存储型
单选题服务区别于产品的特点是（ ）。A无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度C多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度D无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度E无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度
多选题客运旅行服务的主要特点有：同一服务产品品质差异的多变性、旅行服务产品的（ ）等。A超前性B无形性C复杂性D相互替代性E不可储存性
单选题在同一市场存在两个或两个以上的企业，生产和营销（）或（）产品，就是市场竞争。A同一性；同品牌B可替代；同品牌C同一性；可替代D可替代；同功能
多选题服务的主要特点包括（）。A无形性B差异性C产品和消费的不可分割性D不可保存性E可存储型
多选题界定相关产品市场应考虑的因素有（）A产品供给的不可替代性B产品需求的不可替代性C消费者需求的可替代性D生产者供给的可替代性
多选题旅行服务的特点有（）。A产品无形性B产品复杂性C产品不可替代D产品品质差异的多变性E产品的不可储存性