电信产品的特点无形性、()、()、()。A.不可储存性B.复杂性C.相互替代性D.不可分割性
电信产品的特点无形性、()、()、()。
A.不可储存性
B.复杂性
C.相互替代性
D.不可分割性
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服务区别于产品的特点有什么（）A. 无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B. 无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C. 多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D. 无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
服务区别于产品的特点有什么( )A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度D.无形性、不可分割性、可变性、易损性、客户满意标准、客户参与程度
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7、服务产品具有如下特点（） A. 无形性 B. 可储存性 C. 品质一致性 D. 相互替代性 E. 生产和消费在时间上的等一性