半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。

半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。


相关考题:

半自动售票机属于采用什么方式为乘客提供服务的售/补票设备() A.自动方式B.半自动方式C.人工方式D.半人工方式

售检票终端设备中涉及现金交易的自助设备主要有?() A.自动充值机和半自动售票机B.自动充值机和自动售票机C.半自动充值机和自动售票机D.半自动充值机和半自动售票机

下列不属于售票系统包含的功能是()。A、售票B、补票C、退票D、现场调度

售票员售票时必须做到哪些?

售票作业过程中,如遇分币如何处理()A、要求乘客更换B、不予售票C、不得拒收分币D、其他

当日未发售的预销售单程票应在()办理相应的车票抵销业务。A、原半自动售票机B、任意半自动售票机C、原自动售票机D、任意自动售票机

AFC自动售检票系统中,车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。

半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。

与售票工作无关人员严禁进入售票室,售票员不得擅离职守,需要离开售票岗位时,由站长或()指定专人代替,并办理交接手续。A、值班站长B、票务员C、行值D、厅巡员

在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。

售票员准备售票时应做到哪些工作?

AFC系统设备包括()等A、自动售票机B、自动检票机C、半自动售/补票机D、自动充值机E、分拣编码机

铁路客运自动化是指与银行联网的自动售票,以及车站的(),车上的计算机补票。A、自动售票B、电子商务售票C、联网售票D、计算机售票

售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。

人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。

判断题在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102(每笔事务填写一条记录)。A对B错

问答题售票员售票时必须做到哪些?

单选题人工售票作业和半自动售票时要严格执行()的售票作业流程,准确、迅速地发售车票。A一收、二唱、三取、四验、五找B一收、二唱、三取、四找C一收、二取、三唱、四找D一收、二取、三找、四唱

填空题半自动售票或补票时,售票人员做到()、(),不得拒收(),收、找、退款要清楚、准确。

填空题售票、退票要唱收唱付,做到()、日期、车次、席别、到站准确,收、找、()、正确。

单选题与售票工作无关人员严禁进入售票室,售票员不得擅离职守,需要离开售票岗位时,由站长或()指定专人代替,并办理交接手续。A值班站长B票务员C行值D厅巡员

判断题AFC自动售检票系统中,车站级终端设备有车站计算机、自动检票机、自动售票机、半自动售票机、自动查询机、自动补票机。A对B错

多选题车站AFC自动收费系统设备主要包括半自动售/补票机、()等。A人工售票机B自动售票机C自动充值机D自动检票机E兑币机

填空题半自动售票设备故障时,车站工作人员宣传、引导乘客至其他“票务中心”(或“客服中心”)和自动售票机购票充值,并由该站()视现场客流情况下令发售()。

单选题售票作业过程中,如遇分币如何处理()A要求乘客更换B不予售票C不得拒收分币D其他

填空题人工售票作业和半自动售票时要严格执行“()、()、()、()、()”的售票作业流程。

问答题微机售票员售票服务时应做到什么?