问答题售票员售票时必须做到哪些?

问答题
售票员售票时必须做到哪些?

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售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。() 此题为判断题(对,错)。

司售人员上班时()A、司机刷忙签到,售票员无需刷卡签到B、司机和售票员都应刷卡签到C、司机签到售票员均可不刷卡签到D、售票员刷卡签到,司机可不刷忙签到

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售票员在处理完Q时必须退出,否则在SO时会出现QUEUE PENDING。

下面售票员交接不清的说法改正的是()A、交班售票员及时退出BOMB、接班售票员错误使用交班售票员账C、发现车票混淆不清D、现金出现混淆不清

交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过()分钟。

请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些?

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