设定KPI和指标值时,一般不会选取( )作为参考标杆。A.本地区中等水平的企业B.国内领先地位的最优企业C.本行业领先的最佳企业D.世界领先地位的顶尖企业
设定KPI和指标值时,一般不会选取( )作为参考标杆。
A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业
参考解析
解析:P340
在KPI指标和指标值的设定上,可以选择的参考企业至少存在三种情况:一是本行业中领先的最佳企业;二是居于国内领先地位的最优企业;三是居于世界领先地位的顶尖企业
知识点:关键绩效指标的提取方法,提取程序和步骤,常见问题处理
提取关键绩效指标的方法
关键绩效指标的提取程序和步骤(注意客户关系图法,SMART)
关键绩效指标类型:数量指标、质量指标、成本指标和时限指标
常见问题处理(表4-9中前两个问题的处理)
在KPI指标和指标值的设定上,可以选择的参考企业至少存在三种情况:一是本行业中领先的最佳企业;二是居于国内领先地位的最优企业;三是居于世界领先地位的顶尖企业
知识点:关键绩效指标的提取方法,提取程序和步骤,常见问题处理
提取关键绩效指标的方法
关键绩效指标的提取程序和步骤(注意客户关系图法,SMART)
关键绩效指标类型:数量指标、质量指标、成本指标和时限指标
常见问题处理(表4-9中前两个问题的处理)
相关考题:
在KPI指标和指标值的设定上,可选择的参考企业至少存在着三种情况,分别是()。A:本行业领先的最佳企业B:居于国内领先地位的最优企业C:居于世界领先地位的顶尖企业D:在行业内部有特殊表现的企业E:取得市场领先地位的关键因素
以下网站分析的流程,正确的是:()A、设定KPI→目标→数据监测→分析→优化B、目标→设定KPI→数据监测→分析→优化C、目标→设定KPI→分析→数据监测→优化D、目标→设定KPI→数据监测→优化→分析
填空题当某项KPI指标值超门限时,需填写()说明。