（ ）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。A.性能，能力管理B.安全管理C.故障管理D.系统日常操作管理

（ ）目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。

A.性能，能力管理
B.安全管理
C.故障管理
D.系统日常操作管理

参考解析

解析：故障管理的主要目标是尽可能快地恢复服务级别协议规定的水准，尽量减少故障对业务运营的不利影响，以确保最好的服务质量和可用性。安全管理的目标是将信息资源和信息安全资源管理好。性能评价是系统资源效能最大化，能力管理的目标是确保以合理的成本及时地提供IT资源以满足组织当前及将来业务需求。系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户及最为基础的部分，它涉及企业日常作业调度管理、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。从广义的角度讲，运行管理所反映的是IT管理的一些日常事务，它们除了确保基础架构的可靠性之外，还需要保证基础架构的运行始终处于最优的状态。

相关考题：

零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责()。A.判断系统故障级别B.根据故障级别实施相应的应急技术措施C.对故障进行技术定位和实施修复D.确保系统尽快恢复正常运行
查看答案
●(39)目的就是在出现故障的时候，依据事先约定的处理优先级别尽快恢复服务的正常运作。(39)A．性能，能力管理B．安全管理C．故障管理D．系统日常操作管理
查看答案
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是 () A.故障级别B.故障处理过程C.故障恢复时间D.故障原因分析
查看答案
5.1.2 故障异常处置应遵循以下原则：5.1.2.1 尽快限制故障发展，消除故障根源并解除对人身和设备安全的威胁。5.1.2.2 用一切可能的方法保持主网的正常运行及对用户的正常供电。5.1.2.3 尽快使各电网、发电厂恢复并列运行。5.1.2.4 尽快对已停电地区恢复供电，对重要用户应尽可能优先供电。5.1.2.5 调整系统运行方式，使其恢复正常。
查看答案
故障处理彿发现故障时为尽快恢复系统IT服务而采取的（）或管理上的办法。
查看答案
（）就是在引用单项资产评估报告的时候，要关注参数的选取，分析单项资产评估报告的评估依据与资产评估报告是否一致。A、参数配比B、全面理解C、核实资质D、事先约定
查看答案
营业厅自助服务设备应保持正常运作，如出现故障应马上进行报障处理并尽量在（）小时内修复。故障期间在设备上有公示告知。A、12B、24C、36D、72
查看答案
一个良好的事件管理流程将可以（）A、确保错误的修改像处理紧急变更一样进行处理B、快速地诊断事件发生的潜在原因C、在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作D、以上三项都是
查看答案
供电企业应当及时处理供电故障。尽快恢复正常供电。因天气、交通等特殊原因无法及时到达现场的，看情况向用电人作出解释。
查看答案
零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责（）。A、判断系统故障级别B、根据故障级别实施相应的应急技术措施C、对故障进行技术定位和实施修复D、确保系统尽快恢复正常运行
查看答案
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是A、故障恢复时间B、故障原因分析C、故障处理过程D、故障级别
查看答案
集团客户业务故障处理应遵循（）、后修复原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。
查看答案
下列哪项是事件管理的主要目标？（）A、自动检测影响服务的事件B、为了尽快恢复正常服务运作C、为了尽量减少对业务经营的不利影响D、以上皆是
查看答案
金融平台出现故障应遵循哪项原则进行处置（）。A、先处理、后报告、尽快恢复B、先处理、尽快恢复、后报告C、先报告、后处理、尽快恢复D、先报告、尽快恢复、后处理
查看答案
为确保事故、故障处理人员人身安全，（），电务部门、单位必须制定应急预案。A、降低事故损失B、压缩故障延时C、尽快恢复设备正常使用D、减少对铁路运输生产的影响
查看答案
综合业务系统出现故障时应如何处理（）A、遵循“先报告、后处理、尽快恢复运行”的原则B、在系统运行日志上登记故障现象C、在系统运行日志上登记故障分析D、在系统运行日志上登记故障处理及结果
查看答案
直接参与者或城市处理中心发生支付系统故障时，应当遵循（）的原则进行处置。A、先报告B、后处理C、尽快恢复运行D、优先保障大额支付系统运行
查看答案
大额支付系统出现故障应遵照（）的原则处理。A、先处理、后报告、尽快恢复运行B、先报告、后处理、尽快恢复运行C、先处理、尽快恢复运行、后报告
查看答案
现代化支付系统遇到故障时，应当遵循（）的原则进行处置。A、先报告、后处理B、尽快恢复运行C、优先保障大额支付系统运行D、优先保障小额支付系统运行
查看答案
RTS出现故障等异常情况应遵照以下哪些原则？（）A、先报告、后处理B、先处理、后报告C、尽快恢复运行D、立即手工处理
查看答案
单选题综合业务系统出现故障应遵循什么原则。（）A先报告、后处理、尽快恢复运行。B先处理、尽快恢复运行、再报告。C先恢复运行、后报告、尽快处理。D先处理、后报告、尽快恢复运行。
查看答案
单选题大额支付系统出现故障应遵照（）的原则处理。A先处理、后报告、尽快恢复运行B先报告、后处理、尽快恢复运行C先处理、尽快恢复运行、后报告
查看答案
单选题一个良好的事件管理流程将可以（）A确保错误的修改像处理紧急变更一样进行处理B快速地诊断事件发生的潜在原因C在事件发生后尽快地恢复正常的服务运作D以上三项都是
查看答案
单选题（）就是在引用单项资产评估报告的时候，要关注参数的选取，分析单项资产评估报告的评估依据与资产评估报告是否一致。A参数配比B全面理解C核实资质D事先约定
查看答案
填空题故障处理彿发现故障时为尽快恢复系统IT服务而采取的（）或管理上的办法。
查看答案
单选题基金公司应尽可能充分考虑到运作各个环节可能出现的突发危机情况，清楚界定相关部门和岗位的责任，并准备相应的处理办法，这体现了危机处理中的（　　）。A完备性原则B预防为主的原则C优先性原则D尽快恢复原则
查看答案
单选题金融平台出现故障应遵循哪项原则进行处置（）。A先处理、后报告、尽快恢复B先处理、尽快恢复、后报告C先报告、后处理、尽快恢复D先报告、尽快恢复、后处理
查看答案
热门标签