问卷调查法的具体步骤包括( )。A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标C.设计调查问卷D.发放调查问卷E.回收调查问卷
问卷调查法的具体步骤包括( )。
A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料
B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C.设计调查问卷
D.发放调查问卷
E.回收调查问卷
B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标
C.设计调查问卷
D.发放调查问卷
E.回收调查问卷
参考解析
解析:问卷调查法的具体步骤是:第一步,根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。第二步,列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。第三步,用简洁精练的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。第四步,根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。第五步,设计调查问卷。第六步,发放调查问卷。第七步,回收调查问卷。
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