实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。A.友好交往、相互配合B.相互了解、友好相待C.彼此尊重、相互学习D.利益分享、共担责任
实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
A.友好交往、相互配合
B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互学习
D.利益分享、共担责任
B.相互了解、友好相待
C.彼此尊重、相互学习
D.利益分享、共担责任
参考解析
解析:
相关考题:
导游员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社_________与利益;另一方面,导游员又代表着游客,要维护游客的_________,还要以_________的身份与有关各方交涉.
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。A、服务对象复杂B、导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益:又要代表游客,维护游客的合法权益C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求D、旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体
导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员( )。A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客B.对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国D.对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
导游人员所起的协调左右的纽带作用指的是导游( )。A.既要协调旅行社各部门的关系,又要协调好各接待单位的关系B.既要关注旅行社的利益,又要对各接待单位的利益有所约束C.既要关注旅行社的利益,又要维护好游客的合法权益D.既要对游客负责,又要对各接待单位服务中的问题负责
从游客角度讲,导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
单选题下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()A服务对象复杂B导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益;又要代表游客,维护游客的合法权益C导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求D旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体
多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,原因在于()A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
填空题导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。