()是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。A:行包正运率B:发车正点率C:发票正点率D:旅客正运率
报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指()。A.客运正点率B.发车正点率C.旅客正运率D.客运正班率
道路旅客运输企业改进运输及时性的主要指标有()。A:客车正班率B:行包正运率C:发车正点率D:旅客意见处理率E:定点停靠率
下列指标中，（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。A.行包正运率B.发车正点率C.发票正点率D.旅客正运率
衡量道路旅客运输及时性的指标有（）A.运送速度B.客车正班率C.定点停靠率D.发车正点率E.旅客正运率
客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。A、100％B、99.9％C、99.5％D、98％
汽车客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。A、100％B、99.9％C、99.5％D、98％
试运行最后20日，运营指标中列车正点率不应低于（）。A、0.99B、0.98C、0.97D、0.96
对运输产品竞争力进行评价时，运输产品的迅速性主要体现在（）等方面。A、运行正点率B、运行平衡性C、等待时间D、购票方便性E、运行时间
单选题下列指标中，（ ）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。A行包正运率B发车正点率C客车正班率D旅客正运率
单选题（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。A行包正运率B发车正点率C发票正点率D旅客正运率
单选题下列指标中，属于道路旅客运输舒适性方面指标的是（ ）。A行包赔偿率B优质服务率C发车正点率D旅客意见处理率
单选题客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。A100％B99.9％C99.5％D98％
多选题衡量道路旅客运输及时性的指标有（ ）A运送速度B客车正班率C定点停靠率D发车正点率E旅客正运率
多选题衡量道路旅客运输企业运输及时性的主要指标有（ ）。A客车正班率B行包正运率C发车正点率D旅客意见处理率E定点停靠率
多选题对运输产品竞争力进行评价时，运输产品的迅速性主要体现在（）等方面。A运行正点率B运行平衡性C等待时间D购票方便性E运行时间
