接打电话的基本要求是:态度礼貌、友好,通话( )。A.简捷、高效B.认真、细致C.耐心、周到D.和蔼、清晰

接打电话的基本要求是:态度礼貌、友好,通话( )。

A.简捷、高效
B.认真、细致
C.耐心、周到
D.和蔼、清晰

参考解析

解析:

相关考题:

接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()

拨打电话合“礼”的行为有:A、选择适宜的通话时间B、控制通话的长度C、内容事先准备、简明扼要D、态度文明E、语音传输,不用太考虑举止

关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是:A. 注意选择时机B. 做好通话准备C. 静等对方先自报家门后再说话D. 通话有礼貌

打电话应注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意的礼貌用语E、不直接回答对方问话

接打电话中,通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。此题为判断题(对,错)。

在国际交往中,对涉外人员个人仪容基本要求()。 A.礼貌友好.客气待人B.表情和蔼.态度温和C.干净整洁.略加修饰D.举止文雅.稳重成熟

接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()A对B错

服务态度端正的基本要求是()。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳

茶艺服务人员要礼貌热情服务,即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、()。A、文明友好B、热情好客C、彬彬有礼D、热情友好

通话时不文明的举止有()。A、以端正的体态接打电话B、口部与话筒保持约3厘米左右的距离C、趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话D、边吃零食边接打电话

关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是()A、注意选择时机B、做好通话准备C、静等对方先自报家门后再说话D、通话有礼貌

以下关于礼貌正确的说法是()。A、礼貌是指人们在语言对他人表示友好的表现B、礼貌是指人们在语言、动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示谦虚、恭敬、友好的表现C、礼貌是指人们在动作、表情乃至仪表、仪态等方面对他人表示恭敬、友好的表现

非接听,打电话要点()A、态度友好B、注意语速C、用简略语D、备好纸笔

河南煤业化工集团所有员工在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。

礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法,不正确的是()。A、礼貌是尊重的具体表现B、礼貌是处理人与人之间关系的一种规范C、是否礼貌待人不能影响到人际关系的好坏D、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往的必备素养

接打电话的基本要求是:态度礼貌、友好,通话()A、简洁、高效B、认真、细致C、耐心、周到D、和蔼、清晰

打电话注意的礼仪问题主要包括()A、选择恰当的通话时间B、通话目的明确C、安排通话内容D、挂断电话时注意使用礼貌用语E、不直接回答对方问话

打电话谁先挂电话?通话的时间应该多长比较合适(通话时间原则)?接听电话时,铃声响几声接比较合适(接听电话原则)?

接打电话中,通话完毕先挂断电话的一般应是打电话的一方或是尊者。

秘书接打电话过程中,以下三点特别重要:正确、()和礼貌。A、有效B、弹性C、全面D、管理

餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。A、嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮B、把握好通话的时间,不要过长C、注意礼貌,发声要自然D、及时应答

多选题通话时不文明的举止有()。A以端正的体态接打电话B口部与话筒保持约3厘米左右的距离C趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话D边吃零食边接打电话

多选题打电话注意的礼仪问题主要包括()A选择恰当的通话时间B通话目的明确C安排通话内容D挂断电话时注意使用礼貌用语E不直接回答对方问话

单选题秘书接打电话过程中,以下三点特别重要:正确、()和礼貌。A有效B弹性C全面D管理

单选题关于打电话的礼仪,以下说法不正确的是()A注意选择时机B做好通话准备C静等对方先自报家门后再说话D通话有礼貌

单选题非接听,打电话要点()A态度友好B注意语速C用简略语D备好纸笔

多选题餐厅服务员给客人打电话,除了要选择合适的通话时间段,还要注意()。A嘴巴尽量靠近话筒,声音响亮B把握好通话的时间,不要过长C注意礼貌,发声要自然D及时应答