职业道德活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求的。A.言语细致,反复介绍B.语速要快,不浪费客人时间C.用语尊称,不用忌语D.语气严肃,维护自尊
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
下列言语中,属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么。”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”
在职业活动中,属于“忌语”的是( )。(A)“有话快点说,我还忙着呢” (B) “下班了,你明天再来”(C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的,你找别人去吧”
下列语言中,属于职业忌语的有( )。多选A.“有完没完”B.“我就这态度”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去”D.“后边等着去”
属于职业 "忌语"的有 ( )。(A)"靠边点" (B)"如有意见,找经理去"(C)"到点了,你快点" (D)"后边等着去"
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是( )A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”
1.忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。(A)还没上班呢,你着什么急呀(B)不是告诉你了吗?怎么还不明白(C)您需要什么帮助(D)请您稍等,我马上问问给您答复
服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”E.“去哪呢?”
教师的暴力言语.不仅造成了教学秩序失控,而且严重挫伤了学生的自尊。15,破坏了师生关系。下列关于教师言语暴力的说法,正确的有()。A.教师言语暴力是师生权力不对称和角色规定差异的极端反映B.教师言语暴力主要通过教师使用职业“忌语”体现C.教师教学话语的不对称状态本身潜伏着师生冲突D.教师言语暴力仅表现为威胁恐吓式
在职业人服务禁忌语中,“我也不知道”属于以下哪种类别:()A、不尊敬之语B、不友好之语C、不耐烦之语D、以上都对
下列言语中,属于职业忌语的是()。A、“有完没完”B、“我就这态度”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去”D、“后边等着去”
下列说法中,属于忌语的是()A、"谁让你不看着点"B、"我就这态度"C、"有完没完"D、"没零钱了,自己出去换去"
从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”
职业道德人活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求.A、言语细致反复介绍B、语速要快不浪费客人时间C、用尊称不用忌语D、语气严肃维护自尊
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致,反复介绍B、语速要快,不浪费客人时间C、用尊称,不用忌语D、语气严肃,维护自尊
职业活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A、言语细致,反复介绍B、语速要快,不浪费客人时间C、用尊称,不用忌语D、语气严肃,维护自尊
忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()A、还没上班呢,你着什么急呀B、不是告诉你了吗?怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等,我马上问问给您答复
“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言,下列属于“服务忌语”的有()A、不知道B、有意见,找经理去C、你先随便看看D、没零钱了,自己出去换去
服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”
服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”
单选题从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是()A“请谅解”B“请稍候”C“等会儿再说”D“同志”
单选题职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求的。A言语细致,反复介绍B语速要快,不浪费客人时间C用尊称,不用忌语D语气严肃,维护自尊
多选题下列言语中,属于职业忌语的是()。A“有完没完”B“我就这态度”C“我解决不了,愿意找谁找谁去”D“后边等着去”
多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D“有意见,找经理去!”
单选题职业道德人活动中,对客人做到( )是符合语言规范的具体要求.A言语细致反复介绍B语速要快不浪费客人时间C用尊称不用忌语D语气严肃维护自尊