下列哪个步骤不利于有效倾听?A.理解演讲者的步骤以达成解决方案B.问恰当的问题C.帮助演讲者完成观点阐述D.识别演讲者的情感
下列哪个步骤不利于有效倾听?
A.理解演讲者的步骤以达成解决方案
B.问恰当的问题
C.帮助演讲者完成观点阐述
D.识别演讲者的情感
B.问恰当的问题
C.帮助演讲者完成观点阐述
D.识别演讲者的情感
参考解析
解析:C正确。倾听者可以复述,用自己的话重述对方所说的内容,但不要试图帮助对方完成观点阐述,这样可能会抑制进一步沟通的需求。
相关考题:
护士收集资料时,不利于交谈有效进行的因素是A.不断改变话题B.注意倾听,及时反馈SXB 护士收集资料时,不利于交谈有效进行的因素是A.不断改变话题B.注意倾听,及时反馈C.说明交谈的目的D.安排合适的环境E.护士可事先准备好谈话提纲
多选题听的类型包括()。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听