判断题营销沟通时难免会产生不同的观点,正确的方法是:当对方有不同的意见时,要先认同对方的观点避免争执,再慢慢引导和解释。()A对B错
判断题
营销沟通时难免会产生不同的观点,正确的方法是:当对方有不同的意见时,要先认同对方的观点避免争执,再慢慢引导和解释。()
A
对
B
错
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解析:
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反馈技巧的要点有()。 A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣B.恰当运用点头、伸大拇指等体语C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明D.对于不同人提的同样问题,回答可以因人而异E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心
一个成功的有技巧的谈判者在谈判时应该避免出现以下哪些现象()A、使用令人不快的词句;B、进行辩护或攻击;C、当不同意对方观点时立刻提出相对立的建议;D、为解释一个立场提出许多理由;E、反复对问题进行归类;
世界上没有两个完全一样的人,因此对一件事情的看法不同是很正常的,如果一方坚持让对方接受自己的观点,冲突就会出现,当冲突出现时,我们应该遵守哪些原则和做法?()A、回避,当做什么也没发生过B、旁征博引说服对方同意自己的观点C、避免使用不恰当的言辞和行为D、接纳对方的不同,说明双方产生冲突的正面动机
下列对渐进成交法说法正确的是()。A、尽量总结和强调对方和我看法不一致点B、引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致C、把所有尚待解决的问题和有争议的问题先解决D、与对方一起商定怎样讨论,共同商量怎样阐明一些重大问题。如果对方有不同的看法可以及时解决
在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。A、学会换位思考,以最大限度理解对方B、尊重对方的个性及能力C、接纳对方的信念和所做出的选择或决定D、善意理解对方的观点和行为
单选题下列对渐进成交法说法正确的是()。A尽量总结和强调对方和我看法不一致点B引导对方同意我的观点,从而达到双方看法一致C把所有尚待解决的问题和有争议的问题先解决D与对方一起商定怎样讨论,共同商量怎样阐明一些重大问题。如果对方有不同的看法可以及时解决
多选题一个成功的有技巧的谈判者在谈判时应该避免出现以下哪些现象()A使用令人不快的词句;B进行辩护或攻击;C当不同意对方观点时立刻提出相对立的建议;D为解释一个立场提出许多理由;E反复对问题进行归类;
多选题在咨询中表达共情的方式有(),以尊重并且恭敬地态度表达自己与对方不同的观点,不做价值判断,尊重对方的选择。A学会换位思考,以最大限度理解对方B尊重对方的个性及能力C接纳对方的信念和所做出的选择或决定D善意理解对方的观点和行为
多选题误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。A沟通中误会是不可避免的B深入了解沟通对方背景很重要C沟通时要保持对对方的好奇D随时进行沟通内容的确认很重要