在物流服务质量指标中,反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与()因素有关。 A.缺损商品量B.运输总次数C.跟踪运输信息次数D.总订单次数E.运输速度
治疗药物的方便性包括A．使用的方便性B．贮存、运输的方便性C．携带的方便性D．获得的方便性E．药品包装的方便性
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。A.安全、正点指标B.经济性指标C.方便性指标D.服务综合指标E.工作效率指标
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于( )。A.业务量指标B.工作效率指标C.质量指标D.方便性指标
旅客正运率，售票差错率属于旅客道路运输指标中的（）指标A.安全性B.可靠性C.方便性D.及时性
旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A.方便性B.及时性C.经济性D.舒适性
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A:及时性B:安全性C:经济性D:方便性
对铁路运输服务质量进行考核时，列车服务旅客满意率属于（）A.旅行舒适性指标B.服务综合指标C.旅行方便性指标D.工作效率指标
旅客正运率是反映道路旅客运输( )的质量指标。A.方便性B.及时性C.经济性D.舒适性
在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（）。A、旅行舒适性指标B、服务综合指标C、旅行方便性指标D、工作效率指标
用来评价运输可靠性的指标是（）A、服务可靠性B、及时到达率C、货物直达率D、货损货差率
用来反映运输服务方便性的指标是（）A、安全间隔里程B、客户满意率C、正点运输率D、货物直达率
铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。A、安全、正点指标B、经济性指标C、方便性指标D、服务综合指标E、工作效率指标
通信质量指标中，体现方便性的指标有（）。A、电报服务差错率B、机要文件失密丢损率C、邮电局所的平均服务人口数
在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）A、缺损商品量B、运输速度C、跟踪运输信息次数D、总订单次数
客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。A、业务量指标B、工作效率指标C、质量指标D、方便性指标
乘坐舒适度和站车文明服务旅客满意率是旅客方便性舒适性指标。
单选题用来评价运输可靠性的指标是（）。A服务可靠性B正点运输率C货物直达率D货损货差率
单选题旅客正运率是反映道路旅客运输（ ）的质量标准。A方便性B及时性C经济性D舒适性
多选题铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括（）。A安全、正点指标B经济性指标C方便性指标D服务综合指标E工作效率指标
单选题客运站服务考核指标中的服务综合指标属于（）。A业务量指标B工作效率指标C质量指标D方便性指标
多选题在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（）因素有关（）A缺损商品量B运输速度C跟踪运输信息次数D总订单次数
单选题在旅客列车服务考核指标中，列车乘务员服务标准化作业考核平均成绩属于（）。A旅行舒适性指标B服务综合指标C旅行方便性指标D工作效率指标
单选题道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A及时性B安全性C经济性D方便性
单选题用来评价运输可靠性的指标是（）A服务可靠性B及时到达率C货物直达率D货损货差率
单选题旅客正运率,售票差错率属于旅客道路运输指标中的（ ）指标。A安全性B可靠性C方便性D及时性
单选题行包赔偿率属于旅客道路运输指标中的（ ）指标A安全性B经济性C方便性D及时性