按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于（ ）次/车。A.0.04B.0.05C.0.10D.0.14
道路旅客运输质量特性中，（）是首要特性。A.安全性B.舒适性C.及时性D.经济型
道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即()。A:运输过程质量B:运输工作质量C:运输环境质量D:运输设施质量E:运输服务质量
申请从事道路客运开业的企业，应当提供的材料包括()。A.《道路旅客运输经营申请表》B.《道路旅客运输班线经营申请表》C.安全生产管理制度文本D.可行性报告E.运输服务质量承诺书
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，()。A:运输设备质量B:运输过程质量C:运输设施质量D:运输服务质量E:运输工作质量
道路旅客运输服务质量的首要特性是（ ）。A.及时性B.安全性C.经济性D.方便性
道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，具体包括（ ）。A.运输设备质量B.运输过程质量C.运输设施质量D.运输服务质量E.运输工作质量
道路旅客运输服务质量的首要特性是()。A:及时性B:安全性C:经济性D:方便性
申请道路客运班线经营应当提供的材料有：（）。A、《道路旅客运输班线经营申请表》B、可行性报告C、运输服务质量承诺书D、进站方案E、董事长决议
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）
下列关于道路运输价格的论述正确的有（）。A、道路运输价格是指旅客或货物位移的价格B、道路运输价格有多种价格形式C、道路运输价格是道路运输市场的重要信号D、道路运输价格是货物运输劳务或旅客运输劳务的销售价格E、道路运输价格是运输劳务价值的货币表现
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务（）、（）或（）的总和。
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。
铁路旅客运输组织的首要原则是（）A、保证运输安全B、提高旅行速度C、提高服务质量D、提高列车正点率
在提供运输产品过程中，运输生产者满足是旅客和货主精神需求方面的特性称为（）。A、产品质量B、工作质量C、服务质量
单选题铁路旅客运输组织的首要原则是（）A保证运输安全B提高旅行速度C提高服务质量D提高列车正点率
单选题按照道路旅客运输企业等级条件的要求，三级道路客运企业上一年度旅客投诉服务质量的次数不高于（ ）次/车。A0.04B0.05C0.10D0.14
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
多选题下列关于道路运输价格的论述正确的有()。A道路运输价格是指旅客或货物位移的价格B道路运输价格有多种价格形式C道路运输价格是道路运输市场的重要信号D道路运输价格是货物运输劳务或旅客运输劳务的销售价格E道路运输价格是运输劳务价值的货币表现
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满月旅客、货主明确需要能力特性的总和。（）A对B错
多选题道路旅客运输质量包括三个相互联系的方面，即（）。A运输过程质量B运输工作质量C运输环境质量D运输设施质量E运输服务质量
判断题铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确隐含需要特性的总合。A对B错
多选题道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度，包括（ ）。A运输设备质量B运输过程质量C运输设施质量D运输服务质量E运输工作质量
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。