判断题人工柜台区主要作为智能服务的辅助渠道,处理智能渠道暂无法办理的业务A对B错

判断题
人工柜台区主要作为智能服务的辅助渠道,处理智能渠道暂无法办理的业务
A

B


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相关考题:

()是移动智能终端服务的业务主管部门,负责研究制定移动智能终端管理办法,负责组织移动智能终端服务的推广与应用,负责移动智能终端服务涉及本专业的业务管理、营销指导。 A、渠道管理部门B、个人金融业务部门C、运行管理部门D、技术支持中心

智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区

单位客户可通过哪些渠道查询智能存款余额()A、柜台渠道B、网银渠道C、银企直联渠道D、以上都不对

柜台渠道办理智能存款业务签约,需具备以下哪些材料()A、《广东南粤银行股份有限公司单位客户人民币智能存款业务服务协议》B、《广东南粤银行广东南粤银行单位客户人民币智能存款业务申请表》C、审核同意的《广东南粤银行单位客户人民币智能存款业务审批表》D、以上都不对

人工智能技术在农业领域主要是:()。A、个性化服务B、智能化辅助C、全自动操作D、智能化应用

网点智能服务的业务处理方式主要包括()A、客户自助办理;B、客户自助+单人审核;C、客户自助+人脸识别+人工审核;D、客户自助+双人审核。

总行会定期发布网点智能服务新增功能培训资料,但不能通过如下哪个渠道获取?()A、网点服务营销系统-渠道服务-智能服务B、渠道管理园地-智能服务模式推广-公告栏C、集团网讯首页D、渠道之声微信公众号

建立()模式的信息自动对接等信息采集通道,实现虚假证照,虚假办理业务信息的及时采集,即时共享。A、人工快捷录入B、智能服务C、系统自动筛选D、柜台操作

客户教育流程的主要目的是教育客户()和了解银行各类产品特性.A、多渠道办理业务B、咨询我行服务C、多利用柜台办理业务D、多理解、少投诉

智能柜台替代率是指()A、智能柜台设备更换的速率,是机构对机具保管程度的重要指标B、智能柜台操作人员工作交替的频率,分行对此频率有一定要求C、智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代,是网点智能化的重要指标D、智能柜台办理转账交易的笔数,该笔数越高,则越利于自助渠道发展

兴业银行的个人购汇渠道有哪些()A、柜台B、智能柜台C、网上银行D、手机银行

兴业银行可受理银行卡业务的渠道有()A、柜面B、网银C、智能柜台D、手机银行

柜台债券业务支持单位卡办理业务的渠道是()。A、营业网点B、电话银行C、自助服务终端D、企业网上银行

智能柜台应放置于网点厅堂()区。A、营销服务B、智能柜台C、客户体验与产品信息展示

()营业期间应落实智能柜台区域巡查,了解智能柜台业务区安全状况。A、网点负责人B、大堂经理C、保安员D、业务经理

在()办理借记卡激活时,应与客户核对手机号等客户信息,如核对不一致,应与客户进行核实确认A、柜台B、智能柜台C、超级终端D、全渠道

多选题大小集合产品的销售渠道是?()A柜台B网银C手机银行D智能柜台

多选题个人客户短信通签约渠道包括()A柜台B自助终端C智能柜台D网银

判断题客户到店后,经识别分流,首先前往智能银行服务区,完成绝大部分金融服务需求,分流绝大部分客户;智能渠道不能处理的业务,再去人工柜台A对B错

判断题调整厅堂布局,尽可能扩大销售服务区域,压缩人工柜台功能区,逐步实现从靠人工进行交易处理,向通过智能服务化解客户基本交易需求的转变A对B错

判断题商户共享服务平台主要包含支付模块、多渠道接入、支付结算及经营管理、金融服务、商户增值服务、服务商管理、集团商户管理、数据分析与人工智能等业务模块。A对B错

单选题下列关于智能银行服务区的说法中正确的是()A客户识别,判断客户是谁、可能需要什么服务、匹配什么服务资源和模式B以智能化的模式向客户交付金融产品和服务,使智能渠道转型成网点业务处理的主渠道C对于交易过程中发现的一些潜力客户、价值客户,及时转介至客户经理,进行后续挖掘D以上均是

多选题兴业银行的个人购汇渠道有哪些()A柜台B智能柜台C网上银行D手机银行

单选题智能柜台替代率是指()A智能柜台设备更换的速率,是机构对机具保管程度的重要指标B智能柜台操作人员工作交替的频率,分行对此频率有一定要求C智能柜台上办理业务对柜面办理业务的替代,是网点智能化的重要指标D智能柜台办理转账交易的笔数,该笔数越高,则越利于自助渠道发展

多选题未在正式销售期,类固收产品指定交易购买的销售渠道是?()A柜台B网银C手机银行D智能柜台

单选题客户教育流程的主要目的是教育客户()和了解银行各类产品特性.A多渠道办理业务B咨询我行服务C多利用柜台办理业务D多理解、少投诉

多选题兴业银行可受理银行卡业务的渠道有()A柜面B网银C智能柜台D手机银行