客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A、多渠道办理业务B、咨询我行服务C、多利用柜台办理业务D、多理解、少投诉
客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.
- A、多渠道办理业务
- B、咨询我行服务
- C、多利用柜台办理业务
- D、多理解、少投诉
相关考题：
关于银行客户教育，下列说法正确的是( )。A．客户教育是为了切实保护客户利益B．客户教育的原因是客户风险承受意识较低C．客户教育的内容之一是为客户提供相关信息和培训D．银行进行客户教育，就是要提高客户的金融素质E．客户教育要使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
关于客户教育流程表述正确的是()。A、随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E、业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户教育流程’服务标准中，以下可运用’这项新业务能够帮您……，您可以了解一下。’进行业务介绍的情景是（）A、教育客户使用自助终端B、打电话预约客户C、告知客户注意事项D、教育客户使用新业务
对客户教育流程表述错误的是（）。A、随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
产品销售展示的目的（）。A、提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。B、提高客户对银行产品的认知度。C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。D、让客户认同该银行产品。E、客户产生获得银行产品的欲望。
多选题产品销售展示的目的（）。A提醒客户对现状问题的重视，进行需求确认或引导。B提高客户对银行产品的认知度。C让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。D让客户认同该银行产品。E客户产生获得银行产品的欲望。
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
单选题对客户教育流程表述错误的是（）。A随时对营业网点内的客户进行教育，引导其使用自助设备B根据不同的高峰期，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C在营业网点闲时，主动打电话预约客户，教育客户使用新产品D非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
单选题客户教育流程的主要目的是教育客户（）和了解银行各类产品特性.A多渠道办理业务B咨询我行服务C多利用柜台办理业务D多理解、少投诉