多选题网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。A管理明确化B流程标准化C服务规范化D客户体验一致化
多选题
网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。
A
管理明确化
B
流程标准化
C
服务规范化
D
客户体验一致化
参考解析
解析：
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以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是（）A、充分开发利用网点空间资源，提升网点的信息传播能力，丰富网点与客户交流的途径与方式B、为网点服务人员提供合适的信息支持，提高沟通效率与深度，使系统成为网点内“沉默的员工”C、优化网点服务流程，帮助客户高效、准确地获取所需信息，指引客户享受服务D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后，使网点营销成为单个网点的行为
综合型精品网点的功能是（）.A、通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。
网点标准化流程管理具体体现在哪些方面（）A、网点标准化流程管理的实质是网点功能的重新定位B、网点标准化流程的核心是经营理念的重新诠释C、网点标准化流程管理的目标是实现运营模式的根本改变D、网点标准化流程管理的内容是规范管理、服务和营销的流程和方法
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单选题网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A大堂揽客B外部营销C服务流程再造D交叉销售