营业网点受理纳入集中处理的业务时,应(),并完成业务的受理操作。 A、认真判别业务大小类B、正确使用优先处理标志C、规范凭证归类管理D、通过业务审核、交易受理、影像采集传输等环节
在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务时应做到公平，不可区别对待。（ ）
在定向营销时，银行应重点营销优质客户，但在办理业务时应做到公平，不可区别对 待。（ ）
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。A、及时撤离B、用明火检测C、关闭阀门D、开窗通风
在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。A、姓名B、存折号C、帐号D、储种
下列哪几项是属于营业服务规范的（）。A、受理业务时先简后繁B、受理业务做到“一台清”C、邮件查询实行“首问责任制”D、认真执行三项基本制度
办理业务时，应做到热情、主动、细心、周到、准确、快捷，并做到“四个有声”，请问是哪四声？
办理业务时，接收和递交给客户的现金、存折等单据时，应做到（）
业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
当业务繁忙，有用户催办时，应做到（）、待二、（）。
业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。
电子化支局所（）应做到“一台清”。A、收寄邮件B、封发邮件C、业务受理D、对外服务
《危规》规定发站受理和承运危险货物时，应认真做到哪些？
客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。A、责怪用户B、记录信息C、安全提示D、及时转办
营销受理人员受理专项消费信贷业务时必须做到（）“三亲见”要求A、亲见本人B、亲见签名C、亲见房产D、亲见亲属E、亲见证件原件
柜员受理票据和结算凭证时，应做到（）。A、先记借后记贷B、坚持当时记账C、他行票据必须坚持收妥入账D、先记贷后记借E、受理后记账
柜面受理“不动户转正常”业务时，应填制（）作为业务受理凭证。A、单位银行结算账户特殊业务申请书B、特种转账凭证C、结算业务申请书
多选题受理凭证时必须根据有关业务的具体要求，认真审查，做到（）A合规合法B真实清楚C手续齐全D反映真实
多选题受理COS_T系统业务时，应做到（）A真实性B准确性C完整性D合规性
单选题柜面受理“不动户转正常”业务时，应填制（）作为业务受理凭证。A单位银行结算账户特殊业务申请书B特种转账凭证C结算业务申请书
问答题《危规》规定发站受理和承运危险货物时，应认真做到哪些？
多选题下列哪几项是属于营业服务规范的（）。A受理业务时先简后繁B受理业务做到“一台清”C邮件查询实行“首问责任制”D认真执行三项基本制度
多选题营销受理人员受理专项消费信贷业务时必须做到（）“三亲见”要求A亲见本人B亲见签名C亲见房产D亲见亲属E亲见证件原件
单选题电子化支局所（）应做到“一台清”。A收寄邮件B封发邮件C业务受理D对外服务